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一盘鸡肉吃的没剩多少,后又起诉至工商局,让我们全额退款。我想听听律师你的解答

律师你好,我想咨询一下,我是餐饮服务行业,前几天一男一女到店就餐,期间要求过多,点了三个菜,两个吃完了,一盘鸡肉吃的没剩多少,期间鸡骨有点红,当时嚷着不放,把剩余鸡肉倒垃圾桶,后又起诉至工商局,我们也尽力满足客人需要,想当面道个歉,后来经工商部门联系,让我们双方互通电话协商解决。无奈人家百般刁难,让我们全额退款。问题是当是他们吃的菜都吃完了,在人家心里鸡肉没做好,我们也愿意,退一道菜的钱,人家却要退全款,我也想维护一下我自己的权利,我想听听律师你的解答

内蒙古-乌海2019-11-07 15:09:09

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