我12月28日在《欧佳丽人美容养生会馆》办了一个10次的卡，截止目前只到店消费了一次，但之后再联系电话一直无人接听，微信也无人回复，再打电话都是关机。致电美图点评，也告知联系不到商家，我这边有支付订单截图，还有商家公司信息，请问可以起诉吗

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