在**上征婚，看上里面的一个会员，红娘帮忙联系。但是在线聊天要升级为vip，要交2399会员费，交了之后，跟女孩子聊天，她也不肯给联系方式和qq。每天晚上7点半聊，第四天突然说怕见面比较尴尬，要一起参加相亲活动，还要交钱报名，最后查了下，她的照片还是网络上的照片，不是本人。打电话给红娘，要求退款，红娘不肯，说没有权利。要求给他们主管号码，红娘也不肯。这不是骗人吗？请问要什么办？

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