【案情简介】

2009年7月1日，陈先生购买由某房地产房产开发公司开发的房屋一套，坐落于天津市南开区黄河道雅润嘉园4-2-202。买房时，合同中约定，房屋采暖设备的保修期为两个采暖期。可是，2010年12月18日上午，陈家房屋卧室内的暖气管件突然爆裂喷水，给陈家来了一个“水漫金山”，导致室内地板、家具均被水浸泡，墙壁污染、地板翘起变形、家具起皮。

事发当天，房地产公司田姓维修工人和供热公司王姓维修工人来到现场对暖气进行维修，并把断裂的暖气部分取走，物业公司对事发整个过程做了记录。事后，陈先生多次找到房地产公司协商赔偿事宜，但是由于双方意见分歧比较大，问题始终没有得到解决。于是陈先生便自费修复房屋，将屋内地板全部更换为瓷砖，家具没有做修复。2010年6月，陈先生将房地产公司告上法庭，索赔地板损失5564元、购买瓷砖5440元、踢脚线480元、搬家费400元、雇工费用4000元、家具损失1000元，共计17000元。

庭审中，法院认定，暖气漏水按照房屋买卖合同的约定在保修期内，应由房地产公司承担赔偿责任，故对于陈先生提出的房屋地板损失、踢脚线损失、搬家费损失及家具损失的赔偿请求予以支持，但是购买瓷砖的费用，因为已经赔付了地板损失，故不予支持。

最终，2011年6月20日法院作出判决，判决房地产公司15日内赔偿陈先生地板损失3000元、踢脚线480元、搬家费用400元、家具损失500元、雇工费用2000元，共计6380元，驳回陈先生的其他诉讼请求。

【案件解析】

律师提请大家，在天津市，一般来说，房屋建成后，房屋质量问题的保修期都是二年，二年内如果出现房屋质量问题，业主可以找开发商协商赔偿问题。但是如果过了两年的保修期，开发商则会和供热公司签订协议，把采暖设备的质保责任和维修责任转移给供热公司，所以如果是年久的房屋采暖设备出现问题，业主应该找供热公司索赔。

对于本案的判决，律师认为是合理并且公证的。首先，暖气爆裂的原因，有可能是因为暖气本身的质量问题造成的，也有可能是因为供热公司水压过大造成的。庭审中，房地产公司提出对暖气管件做质量鉴定，但是，当时暖气修好后，残件被房地产公司的田姓维修工人拿走，无法进行鉴定，责任在于房地产公司，故法院认定由房地产公司承担赔偿责任是正确的。

其次，对于陈先生提出的赔偿项目和赔偿数额，第一，踢脚线480元、搬家费400元没有争议。第二，家具损失，家具损失具体数额应该由鉴定机构出具定损结论才能确定，但是这种鉴定的鉴定费用一般都很高，甚至超过了鉴定物品本身的价值，所以普通老百姓一般都不会也没有必要去做这种鉴定，但是从事实出发，陈先生的家具的确受损了，有实物和照片为证，所以法院酌情认定损失的数额为500元亦属合理。第三，雇工费用，我们日常在房屋内装修的时候，往往为了贪图便宜，就找路边的民工干活，肯定就没有正规的发票，但是同理，装修的工作也属一种专业技术，普通老百姓不会也没有时间去做，所以本案法院对于雇工费用酌情认定为2000元是合情合理的。第四，地板损失，这个是最重要的，陈先生提出了将近11000元的损失，虽然有发票，可是法院最终只认定了3000元，为什么呢？原因是，首先地板损失和瓷砖的费用目的都是为了修复地面，如果都要的话，就是一种重复的赔偿责任，等于是房地产公司在陈先生刚装修时出钱铺了地板，两年后又出钱换了瓷砖，陈先生在装修地面的工程中一分钱也没出，显然是不合理的。其次，地板虽然被水浸泡，但是因为处理及时，泡坏的程度不是很大，从理论上来说，根本用不着全部从新更换，陈先生在没有和房地产公司协商的前提下就自行把全屋的地板更换成瓷砖，陈先生的这种做法事实上是扩大了自己实际受到的损失，对于陈先生由于自身的行为而导致损失扩大的部分，要求房地产公司进行赔偿，是毫无依据的，而法院也正是考虑到了这一点，所以酌情认定陈先生的地板损失为3000元。

综上，律师认为，法院的判决是合理并且公证的，一审后，陈先生不服判决提出了上诉，二审法院也认为一审法院判决无误，维持了原判。

最后，律师还要提醒大家，一般在签订房屋买卖合同的时候，合同中都会有这样的条款，即如果用户私自改变供热设备的结构和布局，导致采暖设备出现问题，开发商不承担保修责任。私自改变供热设备的结构和布局，标准是什么呢？从实践角度出发，住户装修时觉得暖气管道碍事，改变管道走向，或者觉得原配的暖气片不好看，从装修城买来中意的暖气片装上，这些做法都属于私自改变供热设备的结构和布局，如果出现问题开发商都不承担保修的责任。但是，装修过程中，也有很多住户觉得暖气不好看，于是做个罩子把暖气“包起来”，这种做法相当于给暖气穿了一件衣服，没有改变供热设备的结构和布局，是可取的办法。

如今房价飞涨，老百姓辛苦半辈子存钱买套房，很不容易，而开发商往往为了赚钱不择手段，降低房屋工程质量，所以大家在买房时一定要仔细阅读房屋买卖合同，装修时也要格外小心，尽最大努力来保证自身的权益能得到维护。