如果您手中银行卡、存折都在手中，但银行卡上的钱却没了，遇到这种情况该如何处理呢？能够想到的当然是先向公安机关报案，可是报案后却迟迟找不到嫌疑人，又该如何处理？难道辛苦挣来的血汗钱从此石沉大海了吗？不，还有其他的救济手段：当事人可以依据储蓄存款合同纠纷起诉银行，本人代理多起此类案件，东莞市各法院相继做出了支持储户的判决，判决银行全额补偿储户被盗取金额。相关问题可咨询13553810326，达燕律师。