我在网上买了一件衣服，对于这件衣服我很急。发货后，因为物流慢，我就复制物流单号到网上查询，结果查无此单。后来，我问客服好几次单号问题，客服没理。过了三天，商家显示的物流上派件员开始派件，于是我又等了许久，就打了个电话给派件员，结果派件员手机停机。最后，又过了几个小时，显示，已签收，是本人。我就申请补货，我根本没有签收。后来，客服说建议我退款，说，他们合作的快递公司到不了我这里。然而，当我问他们什么快递时，又不理人了。我这里不是偏远地区，现在这个时代的快递公司都能来这里。我觉得商家行为侵犯了我的知情权，物流全程我拿到的信息都是错误的。还有诈骗行为，还好我截图了，不然是不是一口咬定我签收了不退款？还有快递到不了真的有意思，那第一次为什么还发了货？

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