旅游维权法律问答

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旅游维权
航班取消了我的退票，还可以改签吗？
机票改签，主要是更改同等舱位，或是升舱，也可以更改乘坐的航空公司，改签后旅客可以要求退票，应在其客票有效期内向乘运人提出，否则乘运人有权拒绝办理。如果是持不定期客票的旅客要求退票，只限在原购票的售票处办理。
沈阳法律问答顾问
沈阳法律问答顾问律师
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出国游玩需要办什么手续
出国游玩需办护照和签证。常见处理方式包括：1.前往户籍所在地出入境管理部门申请护照；2.根据目的地国家要求，向该国驻华使馆或领事馆申请签证。选择处理方式时，需考虑目的地国家、旅行时间和个人情况。
日照法律问答顾问
日照法律问答顾问律师
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使用身份证可以找到旅行记录吗？
身份证使用记录只能到派出所查询，工作人员输入你的身份证号，你的一切使用信息就都出来了。当然查询自己的出行记录可以通过我们使用过的地图APP或者是购买过车票、机票的软件可以翻查历史出行记录，如高德地图、12306等。法律依据：《中华人民共和国居民身份证法》第一条为了证明居住在中华人民共和国境内的公民的身份，保障公民的合法权益，便利公民进行社会活动，维护社会秩序，制定本法。第二条居住在中华人民共和国境内的年满十六周岁的中国公民，应当依照本法的规定申请领取居民身份证；未满十六周岁的中国公民，可以依照本法的规定申请领取居民身份证。第三条居民身份证登记的项目包括：姓名、性别、民族、出生日期、常住户口所在地住址、公民身份号码、本人相片、指纹信息、证件的有效期和签发机关。公民身份号码是每个公民唯一的、终身不变的身份代码，由公安机关按照公民身份号码国家标准编制。公民申请领取、换领、补领居民身份证，应当登记纹信息。第四条居民身份证使用规范汉字和符合国家标准的数字符号填写。
重庆法律问答顾问
重庆法律问答顾问律师
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航班取消导致我无法赶上其他行程，造成严重后果，航空公司应该怎么理赔?
航班取消导致严重后果，处理方式因情况而异：1.及时与航空公司联系，了解航班取消原因及后续安排，要求提供相应帮助；2.如造成额外经济损失，可收集证据向航空公司提出索赔要求；3.若航空公司处理不当，可向民航局或消费者协会投诉；4.严重后果且协商无果，可考虑通过法律途径解决，咨询律师并准备相应材料。
九江法律问答顾问
九江法律问答顾问律师
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酒店发生火灾旅行社怎么办?
酒店发生火灾时，旅行社应首先确保游客安全，及时组织疏散。根据《中华人民共和国消防法》规定，酒店等场所应严格管理火源，违规动火可能引发火灾。若因酒店未遵守消防法规导致火灾，旅行社可协助游客向酒店追责。严重情况下，若处理不当，可能危及游客生命安全，导致重大法律责任。
东莞法律问答顾问
东莞法律问答顾问律师
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旅行社违约应该怎么赔偿
旅行社违约需按合同约定赔偿，无约定则按实际损失赔。如未及时处理，您可能面临经济损失且难以维权。《民法典》明确规定，违约方应赔偿对方因违约所受损失，包括合同履行后的可得利益。
衡阳法律问答顾问
衡阳法律问答顾问律师
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酒店旅游管理系统，会受到公安机关的处罚
你好，需结合实际情况而定
上海法律问答顾问
上海法律问答顾问律师
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使用身份证可以找到旅行记录吗？
身份证使用记录只能到派出所查询，工作人员输入你的身份证号，你的一切使用信息就都出来了。当然查询自己的出行记录可以通过我们使用过的地图APP或者是购买过车票、机票的软件可以翻查历史出行记录，如高德地图、12306等。法律依据：《中华人民共和国居民身份证法》第一条为了证明居住在中华人民共和国境内的公民的身份，保障公民的合法权益，便利公民进行社会活动，维护社会秩序，制定本法。第二条居住在中华人民共和国境内的年满十六周岁的中国公民，应当依照本法的规定申请领取居民身份证；未满十六周岁的中国公民，可以依照本法的规定申请领取居民身份证。第三条居民身份证登记的项目包括：姓名、性别、民族、出生日期、常住户口所在地住址、公民身份号码、本人相片、指纹信息、证件的有效期和签发机关。公民身份号码是每个公民唯一的、终身不变的身份代码，由公安机关按照公民身份号码国家标准编制。公民申请领取、换领、补领居民身份证，应当登记纹信息。第四条居民身份证使用规范汉字和符合国家标准的数字符号填写。
西安法律问答顾问
西安法律问答顾问律师
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在旅游景区小孩攀爬石头掉下来脚被砸骨折，应该找哪个责任方？
在旅游景区发生小孩脚被砸骨折的情况，责任方可能是景区管理者。根据《中华人民共和国民法典》和《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，如果景区未尽到安全保障义务，应承担相应责任，赔偿包括医疗费、护理费等在内的合理费用。若景区有过失且未及时处理，可能导致受害者伤情恶化、赔偿难度增加等不良后果。
成都法律问答顾问
成都法律问答顾问律师
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酒店旅游管理系统，会受到公安机关的处罚
你好，需结合实际情况而定
贵阳法律问答顾问
贵阳法律问答顾问律师
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违反旅游合同所产生的法律责任有哪些
违反旅游合同，责任多样。具体处理：1.如合同明确违约责任，按约定执行；2.协商不成，可寻求消费者协会或旅游投诉机构调解；3.调解无果，考虑根据合同约定提起仲裁或诉讼；4.注意保存证据，如合同、发票、行程单等，以支持维权。
阿拉善盟法律问答顾问
阿拉善盟法律问答顾问律师
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旅游买的东西能退吗？
法律分析：购买商品，退货时是需要将赠品一起退回的。主商品、赠品均已返回自营销售商，且符合退货标准：按照买家实际支付金额退款商品已返回自营销售商，赠品未返回自营销售商，且主商品符合退货标准：主商品无法全额退款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的(二)鲜活易腐的(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品(四)交付的报纸、期刊。
阳泉法律问答顾问
阳泉法律问答顾问律师
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旅游文明公约4条
旅游文明公约的具体内容包括在旅游景点要自觉维护环境卫生，不乱丢垃圾，不随地吐痰，不涂画；爱护公共设施，遵守秩序，互相礼让；注意安全并保持安静，举止端庄。同时，应文明骑车、行走、游览和观看，保持衣着整洁，尊重演员，不高声喧哗评论或喧闹起哄。这些公约体现了旅游者的社会责任和公德心，也体现了对当地文化和环境的尊重和保护。如需了解更多关于旅游文明的具体要求，可查阅《中华人民共和国旅游法》相关规定。
上海法律问答顾问
上海法律问答顾问律师
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你能用身份证找到旅行记录吗？
身份证使用记录只能到派出所查询，工作人员输入你的身份证号，你的一切使用信息就都出来了。当然查询自己的出行记录可以通过我们使用过的地图APP或者是购买过车票、机票的软件可以翻查历史出行记录，如高德地图、12306等。法律依据：《中华人民共和国居民身份证法》第一条为了证明居住在中华人民共和国境内的公民的身份，保障公民的合法权益，便利公民进行社会活动，维护社会秩序，制定本法。第二条居住在中华人民共和国境内的年满十六周岁的中国公民，应当依照本法的规定申请领取居民身份证；未满十六周岁的中国公民，可以依照本法的规定申请领取居民身份证。第三条居民身份证登记的项目包括：姓名、性别、民族、出生日期、常住户口所在地住址、公民身份号码、本人相片、指纹信息、证件的有效期和签发机关。公民身份号码是每个公民唯一的、终身不变的身份代码，由公安机关按照公民身份号码国家标准编制。公民申请领取、换领、补领居民身份证，应当登记纹信息。第四条居民身份证使用规范汉字和符合国家标准的数字符号填写。
重庆法律问答顾问
重庆法律问答顾问律师
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我弟在泰国旅游时与当地人发生纠纷，身上多处受伤，小腿骨折。事件调查结果
旅行者维权须在法定期限。游客在参加旅行社组织的旅游过程中，出现合法权益被侵害的情形时应当依法维护自己的权益。如果因旅行造成意外伤害，可以向旅行社和保险公司进行以下的索赔：（一）如果游客遭受人身伤害，但由于医疗而产生的各种费用以及因缺工而减少的收入，可以索赔医疗费用，损失的工作费，护理费，交通费，住宿费，医院食品费和必要的营养费。（二）旅客死亡的，还应当赔偿丧葬费，家属的生活费，死亡补偿费等。
哈尔滨法律问答顾问
哈尔滨法律问答顾问律师
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如果个人组织人出去旅游，被人举报了怎么办
旅游者怎么更好维权呢？1.选择团型要理性。旅游是硬性消费，旅游者在选择线路产品时，不能以低价位作为唯一标准；在与旅行社签订书面合同时，要对自费项目和购物活动以及违约责任做出细致的约定。这是游客做好维权工作的基础。2.旅游途中实时监督、取证。游客可对照行程单实时监督旅行社的服务。一旦发现导游服务与行程不符，要和导游交涉，交涉无果要及时向旅行社反映。如果旅行社态度消极，要及时取证，为事后投诉做准备。3.程后及时向组团旅行社索赔。可采用“与旅行社协商”——“向旅游执法部门投诉”——“申请仲裁”——“法院诉讼”等途径合理维权；必要时也可以借助媒体、网络、微博等手段，通过舆论压力来促进维权。4.游客的赔偿要求要合理。5.维权要合理合法。游客不能故意激化矛盾，把事态扩大
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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旅游买的东西能退吗？
法律分析：购买商品，退货时是需要将赠品一起退回的。主商品、赠品均已返回自营销售商，且符合退货标准：按照买家实际支付金额退款商品已返回自营销售商，赠品未返回自营销售商，且主商品符合退货标准：主商品无法全额退款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的(二)鲜活易腐的(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品(四)交付的报纸、期刊。
漯河法律问答顾问
漯河法律问答顾问律师
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航班取消了我的退票，还可以改签吗？
机票改签，主要是更改同等舱位，或是升舱，也可以更改乘坐的航空公司，改签后旅客可以要求退票，应在其客票有效期内向乘运人提出，否则乘运人有权拒绝办理。如果是持不定期客票的旅客要求退票，只限在原购票的售票处办理。
齐齐哈尔法律问答顾问
齐齐哈尔法律问答顾问律师
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酒店旅游管理系统，会受到公安机关的处罚
你好，需结合实际情况而定
呼和浩特法律问答顾问
呼和浩特法律问答顾问律师
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景区门票游玩包含全部项目结果不让进
景区承担赔偿责任
株洲法律问答顾问
株洲法律问答顾问律师
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帮旅游公司组织人抢票，付款犯法吗
根据具体案情确定
三门峡法律问答顾问
三门峡法律问答顾问律师
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旅游者在旅游途中突发疾病死亡（既往病）旅行社有责任吗？报名时是其它人前来代办的旅游合同
旅游者的违约依时间可分为旅游开始前的违约与旅游开始之后的违约。由于旅游涉及交通、膳宿、导游等服务，并且旅游合同一般都具有团体性，旅游开始前，旅游社有许多准备工作，如代办出国手续、预订交通工具、膳宿等手续。而旅行社办理这些手续，需要旅游者协助方能完成，如提交所需之必要证件。当旅客不进行协助，并经旅行社于合理期限催告，旅游者仍不行使这些义务将使旅行社遭受损失的，旅游者应承担赔偿责任。旅游开始之后，旅游者违反约定，任意解除合同或违反其他约定义务，如守时、准时义务，从而给旅行社造成损失的，应当承担违约责任。
上海法律问答顾问
上海法律问答顾问律师
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您好我跟团去山西游被导游拳脚踢打，现怎么办，谢谢
打架受伤在我国维权方式有：1、拨打110报警电话或者是直接到当地的公安局进行报警；2、对于自己造成的人身损害，可以直接像对方要求赔偿，不赔偿的，可以向法院起诉处理。《治安管理处罚法》第四十三条法律依据：《治安管理处罚法》第四十三条《治安管理处罚法》第四十三条殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：(一)结伙殴打、伤害他人的；(二)殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；(三)多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。
湛江法律问答顾问
湛江法律问答顾问律师
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我想问我们的旅行团中途我个人原因退团，然后离团的时候写了一个纸质证明团费一律不退的这种有没有法律效应
你好，具有法律效力
湛江法律问答顾问
湛江法律问答顾问律师
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酒店旅游管理系统，会受到公安机关的处罚
你好，需结合实际情况而定
昌吉州法律问答顾问
昌吉州法律问答顾问律师
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酒店旅游管理系统，会受到公安机关的处罚
你好，需结合实际情况而定
南阳法律问答顾问
南阳法律问答顾问律师
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旅游买的东西能退吗？
你好，以什么理由退货呢？如果是质量问题可以的
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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旅行社的问题，前几天报了一个旅行团，交了钱没有签合同，明天出发这个事情我举报他能解决吗？
您好，建议您向旅游管理部门或者旅游局进行举报，维护自身的合法权益。
合肥法律问答顾问
合肥法律问答顾问律师
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关于如何妥善处理外出旅游期间产生的纠纷问题
旅游产生纠纷的处理方式分别是，有约定的按约定处理；没有约定的，协议优先；协商不成的可以申请调解；调解不成的可以向法院起诉；当事人有签订仲裁协议或仲裁条款的，可以申请仲裁机构进行仲裁。法律依据：《民法典》第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
南昌法律问答顾问
南昌法律问答顾问律师
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酒店旅游管理系统，会受到公安机关的处罚
你好，需结合实际情况而定
晋城法律问答顾问
晋城法律问答顾问律师
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旅游景区门票带预约是的违法？
你好，请问这个旅行社和景区是什么关系？旅行社有权替景区做决定吗？如果个人售卖出去没有高于其本身的价钱，那么就不是违法的。但是如果由于个人售卖，把景区门票垄断了，导致其他人通过正常渠道都无法购买到的话，就构成违法了。详情可以与我进一步详谈，我可以帮你起诉的
三亚法律问答顾问
三亚法律问答顾问律师
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[同程旅行]，您将受到法院的高消费限制。您暂时不能乘坐高铁、申请终止回“终止”，退订回T
关于旅游维权，消费者可以持民事起诉书、旅游合同等相关证据材料到法院提起诉讼。
上海法律问答顾问
上海法律问答顾问律师
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泰国旅游的时候，说要买佛牌就买。回国后发现被骗了可以退吗？
协商不成，可以起诉解决
深圳法律问答顾问
深圳法律问答顾问律师
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旅游买的东西能退吗？
法律分析：购买商品，退货时是需要将赠品一起退回的。主商品、赠品均已返回自营销售商，且符合退货标准：按照买家实际支付金额退款商品已返回自营销售商，赠品未返回自营销售商，且主商品符合退货标准：主商品无法全额退款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的(二)鲜活易腐的(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品(四)交付的报纸、期刊。
廊坊法律问答顾问
廊坊法律问答顾问律师
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港珠澳大桥自驾游需要什么手续?
需要办理港澳通行证和签注
宜宾法律问答顾问
宜宾法律问答顾问律师
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在珠海旅游~参加当地的保险旅游。我被骗了，花了近1万美元买了玉，我该怎么办？
旅游受骗维权的途径：如果旅游者有证据证明因导游、领队胁迫、诱骗购物等不法行为而遭受损失，可以向有关法院起诉，请求旅行社承担赔偿责任。旅游者如果购买到假冒伪劣商品，旅游者可以依法向有关法院起诉销售者，请求销售者承担相应赔偿责任或者拨打当地工商局的投诉电话12315。要注意：在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。
雅安法律问答顾问
雅安法律问答顾问律师
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【同程旅行】您已被法院限制高消费。暂时不允许乘坐高铁、请知道。退订T
失信被执行人能坐高铁二等座吗
重庆法律问答顾问
重庆法律问答顾问律师
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你好，想投诉诈骗旅游项目
您好，如您的合法权益受到侵害，可以向旅游管理部门进行投诉，维护自身合法权益。
梧州法律问答顾问
梧州法律问答顾问律师
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你能用身份证找到旅行记录吗？
身份证使用记录只能到派出所查询，工作人员输入你的身份证号，你的一切使用信息就都出来了。当然查询自己的出行记录可以通过我们使用过的地图APP或者是购买过车票、机票的软件可以翻查历史出行记录，如高德地图、12306等。法律依据：《中华人民共和国居民身份证法》第一条为了证明居住在中华人民共和国境内的公民的身份，保障公民的合法权益，便利公民进行社会活动，维护社会秩序，制定本法。第二条居住在中华人民共和国境内的年满十六周岁的中国公民，应当依照本法的规定申请领取居民身份证；未满十六周岁的中国公民，可以依照本法的规定申请领取居民身份证。第三条居民身份证登记的项目包括：姓名、性别、民族、出生日期、常住户口所在地住址、公民身份号码、本人相片、指纹信息、证件的有效期和签发机关。公民身份号码是每个公民唯一的、终身不变的身份代码，由公安机关按照公民身份号码国家标准编制。公民申请领取、换领、补领居民身份证，应当登记纹信息。第四条居民身份证使用规范汉字和符合国家标准的数字符号填写。
北京法律问答顾问
北京法律问答顾问律师
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旅行社说费用全含到景区后收费?
看合同约定，可向旅游主管部门投诉
临汾法律问答顾问
临汾法律问答顾问律师
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旅游买的东西能退吗？
法律分析：购买商品，退货时是需要将赠品一起退回的。主商品、赠品均已返回自营销售商，且符合退货标准：按照买家实际支付金额退款商品已返回自营销售商，赠品未返回自营销售商，且主商品符合退货标准：主商品无法全额退款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的(二)鲜活易腐的(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品(四)交付的报纸、期刊。
益阳法律问答顾问
益阳法律问答顾问律师
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请问旅行社推脱不退定金怎么办
定金不退能起诉。1、只要符合起诉条件的，就可以去人民法院提起民事诉讼。当事人给付定金方不履行合同义务的，无权请求返还定金；接受定金方不履行合同义务的，双倍返还定金。2、当事人一方不完全履行合同的，应按照未履行部分所占合同约定内容的比例，适用定金罚则。当事人去人民法院递交起诉状后，人民法院会对诉讼的内容进行审查，符合起诉条件的，会在七日内立案，并且通知当事人；不符合起诉条件的，会裁定不予立案，并且告知不予立案的理由，当事人收到裁定书后不服的，可以上诉。
上海法律问答顾问
上海法律问答顾问律师
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旅游景点游客骑摩托艇损坏的责任是谁？
旅游时发生交通事故责任归谁法律分析：发生交通事故，双方当事人都有责任的，游客可以选择旅游合同纠纷起诉旅行社也可以以侵权纠纷诉讼事故双方和对事故发生有过错的旅行社。单方交通事故或旅游车全部责任的，如果旅游车与旅行社未尽安全保障义务的，游客可以将他们同时起诉要求赔偿损失。法律依据：根据《民法典》第一百八十六条规定：因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
广州法律问答顾问
广州法律问答顾问律师
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2024年旅游赔偿怎么算的
你好，要根据双方协议来认定的
丹东法律问答顾问
丹东法律问答顾问律师
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旅行社签订合同的代表是否有责任与团体旅游个人签订合同发生事故
旅游时发生交通事故责任归谁法律分析：发生交通事故，双方当事人都有责任的，游客可以选择旅游合同纠纷起诉旅行社也可以以侵权纠纷诉讼事故双方和对事故发生有过错的旅行社。单方交通事故或旅游车全部责任的，如果旅游车与旅行社未尽安全保障义务的，游客可以将他们同时起诉要求赔偿损失。法律依据：根据《民法典》第一百八十六条规定：因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
合肥法律问答顾问
合肥法律问答顾问律师
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被旅行社骗了怎么投诉
那你是可以报警或是直接的起诉解决的
连云港法律问答顾问
连云港法律问答顾问律师
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我四月份在云南香格里拉旅行时被骗了。价格比市场上高得多。我想把这些药还回去，我应该找到我申请赔偿的旅行社或导游吗？
买到过期药品的赔偿根据《中国人民共和国药品管理法》第一百四十四条规定，市民买到过期药品，可以向地的药监局进行投诉，药监局执法人员会依法对药店进行处罚。《中华人民共和国药品管理法》第八十二条也规定：药品存在质量问题或者其他安全隐患的，药品上市许可持有人应当立即停止销售，告知相关药品经营企业和医疗机构停止销售和使用，召回已销售的药品，及时公开召回信息，必要时应当立即停止生产法律依据：《中华人民共和国药品管理法》第八十二条：药品存在质量问题或者其他安全隐患的，药品上市许可持有人应当立即停止销售，告知相关药品经营企业和医疗机构停止销售和使用，召回已销售的药品，及时公开召回信息，必要时应当立即停止生产，并将药品召回和处理情况向省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门和卫生健康主管部门报告。药品生产企业、药品经营企业和医疗机构应当配合。药品上市许可持有人依法应当召回药品而未召回的，省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门应当责令其召回。
兰州法律问答顾问
兰州法律问答顾问律师
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然后花了1700元买了一种磨成粉末的药。我想我被愚弄了。我能收回全额付款吗
如果游客在旅游被侵权有下列方式维权：（一）找景区管理处投诉；（二）直接找旅行社干预、交涉；（三）拨打12315投诉；（四）如果金额比较大，可以将该景区告上法庭。
沈阳法律问答顾问
沈阳法律问答顾问律师
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他们不仅没有得到精神上的享受，而且还遭受了巨大的物质和精神上的损害。并赔偿精神损失？
您好，可以起诉索赔
成都法律问答顾问
成都法律问答顾问律师
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我反复预订机票，我该怎么办
你好，去消费者协会投诉解决
益阳法律问答顾问
益阳法律问答顾问律师
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以前去过柬埔寨，有敏感国家记录，上个月计划去泰国旅游然后去英国旅游，结果被中国边检劝返了
你好，如果无法协商，可以搜集证据起诉
湛江法律问答顾问
湛江法律问答顾问律师
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我想向旅游司机投诉
法律分析：投诉一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定，受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上，对于能够调解的案件，将在30天内进行调解，并促成双方达成协定。法律依据：《中华人民共和国旅游法》第一条为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展，制定本法。第二条在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动，适用本法。第三条国家发展旅游事业，完善旅游公共服务，依法保护旅游者在旅游活动中的权利。第四条旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下，依法合理利用旅游资源。利用公共资源建设的游览场所应当体现公益性质。第五条国家倡导健康、文明、环保的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。第六条国家建立健全旅游服务标准和市场规则，禁止行业垄断和地区垄断。旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。第七条国务院建立健全旅游综合协调机制，对旅游业发展进行综合协调。县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导，明确相关部门或者机构，对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。第八条依法成立的旅游行业组织，实行自律管理。
广州法律问答顾问
广州法律问答顾问律师
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旅游巴公司买的全险撞伤人怎么赔偿
由交强险和商业三责险依保险合同约定赔偿
温州法律问答顾问
温州法律问答顾问律师
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违反旅游合同应当承担什么责任，法律上有哪些规定
旅游者权益受到侵害时，对方是否承担法律责任要根据具体情况来看，可以咨询相关律师为您详细解答。
云浮法律问答顾问
云浮法律问答顾问律师
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桂林一家旅行社接待了江苏两个旅行团在旅游结束当天按照预定向当地接待机构支付的相关团费，并提前支付了10万元的当地接待机构。询问游客如何维护自己的合法权益
如果游客在旅游被侵权有下列方式维权：（一）找景区管理处投诉；（二）直接找旅行社干预、交涉；（三）拨打12315投诉；（四）如果金额比较大，可以将该景区告上法庭。
大连法律问答顾问
大连法律问答顾问律师
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旅行社甩客文旅局怎么处理
您好，可以报警或者直接起诉
南充法律问答顾问
南充法律问答顾问律师
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帮旅游公司买景区门票违法吗？
景区门票不可退不合法。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。倒卖景区门票是什么罪要看倒买倒卖的门票数额了，超过一定的金额，是要追究法律责任的。倒卖门票的行为，俗称黄牛党，在法律角度一般认为是非法经营行为。扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产。：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条法律依据：：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条【经营者履行法定义务和约定义务】经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
北京法律问答顾问
北京法律问答顾问律师
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旅行社没有买票怎么赔偿
法律分析：可以要求赔偿，至于赔偿多少，要看实际产生的损失，至于实际产生的损失，要负举证的责任。法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。这里没有涉及赔偿问题，但依据合同法规定应承担相应赔偿责任：第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
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无名旅游合同的定义与性质
需要根据具体内容确定
成都法律问答顾问
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旅游纠纷精神赔偿是怎样的
您好，请问责任怎么划分的
漯河法律问答顾问
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