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昨天碰上一个摊子搞活动,借助的是超市的平台(超市是个正规的大超市),先是给围观的路人送小礼品,主持人是连说带骗,我头脑发热花了1600元买了台平板,是在活动现场用POS机支付的,有收款凭条,回家后才发现里面没有合格证,发票,包装也是很随便的一包装,网上查了这款电脑也是很冷门,性能很一般,现在很后悔买了,都怪自己爱贪小便宜,请问找商家退货的可能性大吗?不行的话能走其他程序吗?在线等,着急啊,万分感谢,伟大的律师们。我头脑发热花了1600元买了台平板,现在很后悔买了,请问找商家退货的可能性大吗?不行的话能走其他程序吗?

电子商务 2019-07-18 12:40 人浏览
共2位律师解答
  • 销售者在修理、更换和退货上的责任,来源于《产品质量法》的如下规定,即:
    "售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
    (1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
    (2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
    (3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。"
    上述规定适用于一般产品质量的三包规定。
  • 协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

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