问答详情

我在2010年2月21日在超市购买了一箱350MG娃哈哈营养快线，出厂日期是10年2月7日，回家喝后出现肚疼腹泻症状，次日看瓶底有黑色沉淀物，后与供货商取得联系，来人带走了一半的货物，说要拿回厂做鉴定，一个星期后给我答复。今天回信说产品没有质量问题，并赔我3箱营养快线。像这样侵害消费者利益的问题，我需要怎么做才可以维护我的权益呢？说要拿回厂做鉴定，今天回信说产品没有质量问题，我需要怎么做才可以维护我的权益呢？

产品质量 2019-08-06 02:55 人浏览

共3位律师解答

建筑工程结构检测：鉴定(混凝土结构、砌体结构、钢结构，塔桅及高耸建(构)筑物，建筑构配件质量检测，振动测试，结构应力测试，结构性能现场试验);灾后结构承载力鉴定。　　工业与民用建筑工程安全性、适用性、适修性、耐久性、可靠性鉴定：建(构)筑物抗震鉴定;沉降观测，采光日照鉴定、分析，容积率分析，面积测量，建筑物功能评价;民房检测鉴定;建筑装饰装修工程质量检测鉴定。
　　市政工程及施工安装质量检测：道路桥梁功能性能和结构安全性能检测及维修加固鉴定。　　建筑工程室内环境检测：空气成分鉴定、建筑装饰材料有害物质限量鉴定、噪声与振动鉴定、电磁辐射鉴定、遮光污染等鉴定。

平台法律顾问团队
官方

2019-08-06 02:55

咨询我
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

损害赔偿律师团队
官方

2019-08-06 02:41

咨询我
你好，对于质量问题依据消法规定，商家在出售时是否告知，如果没有告知有质量问题，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

平台法律顾问团队
官方

2019-08-06 02:36

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台汕头律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。