您好，我们小区今年的暖气费不管开不开，都收费，每户都有阀门可以关掉的，我由于装修暖气还没安上，一直关着暖气，但物业不停的催交费，，请问这是乱收费吗？？我该怎么办？？都收费，但物业不停的催交费，请问这是乱收费吗？？

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