医疗事故

医疗纠纷调解的方法有哪些

2019-11-08 116
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发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。那么,医疗纠纷调解的方法有哪些?下面为大家介绍一下相关知识。

医疗纠纷调解的方法有哪些

一、 医疗纠纷怎么调解

  当前医疗纠纷出现得越来越平凡,医患关系有着越来越复杂的趋势。面对出现的医疗纠纷调解是人们在现实生活中的首选也是解决医疗纠纷的重要途径之一。那么医疗纠纷怎么调解?医疗纠纷调解委员会用什么标准来赔偿?

  一、医疗纠纷怎么调解

  1、医疗纠纷调解程序

  (1)调委会应当指定1名或2名人民调解员主持调解,医患双方当事人对调解员提出回避要求理由成立的,应当予以调换;

  (2)医患双方当事人可聘请律师或委托代理人参加调解;

  (3)调解应当在专门设置的调解场所进行;

  (4)调解人员进行调解时应当做好调解笔录。

  2、协商无果之后

  协商不成的,会建议则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会,进行鉴定。如对三级鉴定结论不服,可申请复仪或二级鉴定。如仍不服,则申请复议和一级鉴定。卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。如对处理结果仍不服的,可以向当地基层人民法院提起诉讼。当然,双方自行协商、请求卫生行政部门处理都不是必经程序,也可直接向法院提起诉讼。

  3、第三方调解

  第三方调解。医疗纠纷可以卫生行政部门第三方来进行行政调解。第三方处于居中地位,通过规范教育,说服引导当事人在平等自愿的基础上达成调解协议。

  二、医疗纠纷调解委员会用什么标准来赔偿

  1、申请 由民间纠纷当事人自愿向调解委员会提出申请(较为简单的可口头申请),申请人递交申请书时,应将与纠纷案件有关的证据和材料一并提交调解委员会。

  2、受理 调解委员会依据有关规定对申请调解的纠纷事项进行审查,作出是否受理或不受理决定,并告知当事人。

  3、调查 调解委员会对所受理的纠纷事实进行必要的调查。调查采取:(1)听取各方纠纷当事人对纠纷情况的陈述;(2)走访知情人和周围群众,了解核实纠纷事实;(3)现场调查取证,必要时告知当事人申请专门机关对有关情况作出鉴定证明;(4)对当事人提交的证据材料进行分析、核实。

  4、调解 由调解委员会确定调解时间,并通知召集纠纷当事人,主持对纠纷进行调解。调解人员在查明纠纷事实的基础上,依据法律、法规、规章、政策和社会主义道德对纠纷事项进行调解,引导纠纷当事人消除矛盾,本着互谅互让、自愿平等的原则解决纠纷,达成协议。

  5、结案 经一次或数次调解,调解委员会可根据具体情况,一般在一个月内宣告调解终结,根据调解结果作如下处理:(1)调解不成的,告知纠纷当事人可就原纠纷事项申请其他有关部门处理,或者直接向人民法院起诉;(2)经调解,纠纷当事人达成协议的,除较为简单和能够即时履行的协议外,对于具有民事权利义务内容的,或者当事人要求制作、调解人员认为应当制作书面调解协议的,制作人民调解协议书。

  6、履行 (1)纠纷当事人应当自觉履行人民调解协议;(2)当事人不履行调解协议或者达成协议后又反悔的,调解委员会根据《人民调解工作若干规定》第三十七条的规定分别情况进行处理。

  7、回访 调解人员对调解协议的履行情况适时进行回访,发现问题及时做好说服劝导工作,根据《人民调解工作若干规定》第三十七条的规定进行具体处理。

  以上就是法律快车小编为大家整理介绍的关于“医疗纠纷怎么调解’等相关法律知识。如果双方对医疗事故的赔偿责任,协商达成一致意见的,可签定书面的调解协议书。如果你还有其他的法律问题,欢迎咨询法律快车,我们会有专业的律师为您提供帮助。

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二、 医疗纠纷调解程序

  大家都知道,利用法律的武器来解决医疗纠纷,代价比较大,也比较费时间。其实,解决医疗纠纷的途径有很多,有人就会问,医疗纠纷不想走法律程序怎么办?那么医疗纠纷调解程序是怎样的?医疗纠纷调解委员会用什么标准来赔偿?

  一、医疗纠纷调解程序

  医疗纠纷调解办公室受理医疗纠纷医患双方的调解申请,履行调解处理职责:

  1、组织医疗纠纷调查,收集相关资料,了解医患双方的意图。

  2、宣传相关法律、法规、规章和医学知识,引导医患双方依据事实和法律公平解决纠纷,防止矛盾激化。

  3、必要时邀请相关医学、法律专家分析纠纷情况,并向纠纷双方公布专家意见。

  4、调解程序

  (一)、调委会应当指定1名或2名人民调解员主持调解,医患双方当事人对调解员提出回避要求理由成立的,应当予以调换;

  (二)医患双方当事人可聘请律师或委托代理人参加调解;

  (三)调解应当在专门设置的调解场所进行;

  (四)调解人员进行调解时应当做好调解笔录。

  5、经调解达成协议的医疗纠纷,按照双方当事人达成的协议制作书面调解协议书。

  6、经调解未达成协议的医疗纠纷,告知其他解决途径。

  7、分析医疗纠纷形成的原因,向医疗机构提出医疗纠纷防范意见和建议。

  8、为患者及其家属提供医疗纠纷调解咨询服务。

  二、医疗纠纷调解委员会用什么标准来赔偿

  1、申请 由民间纠纷当事人自愿向调解委员会提出申请(较为简单的可口头申请),申请人递交申请书时,应将与纠纷案件有关的证据和材料一并提交调解委员会。

  2、受理 调解委员会依据有关规定对申请调解的纠纷事项进行审查,作出是否受理或不受理决定,并告知当事人。

  3、调查 调解委员会对所受理的纠纷事实进行必要的调查。调查采取:(1)听取各方纠纷当事人对纠纷情况的陈述;(2)走访知情人和周围群众,了解核实纠纷事实;(3)现场调查取证,必要时告知当事人申请专门机关对有关情况作出鉴定证明;(4)对当事人提交的证据材料进行分析、核实。

  4、调解 由调解委员会确定调解时间,并通知召集纠纷当事人,主持对纠纷进行调解。调解人员在查明纠纷事实的基础上,依据法律、法规、规章、政策和社会主义道德对纠纷事项进行调解,引导纠纷当事人消除矛盾,本着互谅互让、自愿平等的原则解决纠纷,达成协议。

  5、结案 经一次或数次调解,调解委员会可根据具体情况,一般在一个月内宣告调解终结,根据调解结果作如下处理:(1)调解不成的,告知纠纷当事人可就原纠纷事项申请其他有关部门处理,或者直接向人民法院起诉;(2)经调解,纠纷当事人达成协议的,除较为简单和能够即时履行的协议外,对于具有民事权利义务内容的,或者当事人要求制作、调解人员认为应当制作书面调解协议的,制作人民调解协议书。

  6、履行 (1)纠纷当事人应当自觉履行人民调解协议;(2)当事人不履行调解协议或者达成协议后又反悔的,调解委员会根据《人民调解工作若干规定》第三十七条的规定分别情况进行处理。

  7、回访 调解人员对调解协议的履行情况适时进行回访,发现问题及时做好说服劝导工作,根据《人民调解工作若干规定》第三十七条的规定进行具体处理。

  以上就是法律快车小编为大家整理介绍的关于“医疗纠纷调解程序”等相关法律知识。通过上文介绍,相信大家对于医疗纠纷调解程序有了一定的了解。如果你还有其他的法律问题,欢迎咨询法律快车,我们会有专业的律师为您提供帮助。

三、 医疗纠纷调解协议怎么写有效

  在现实生活中发生医疗事故时,大家大多选择私下调解,解决,然而你是否知道其实有很多协议都是极其不规范的,那医疗纠纷调解协议怎么写有效?医疗纠纷调解程序有哪些步骤 ?

  一、医疗纠纷调解程序有哪些步骤

  1、医疗纠纷调解程序

  (1)调委会应当指定1名或2名人民调解员主持调解,医患双方当事人对调解员提出回避要求理由成立的,应当予以调换;

  (2)医患双方当事人可聘请律师或委托代理人参加调解;

  (3)调解应当在专门设置的调解场所进行;

  (4)调解人员进行调解时应当做好调解笔录。

  2、协商无果之后

  协商不成的,会建议则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会,进行鉴定。如对三级鉴定结论不服,可申请复仪或二级鉴定。如仍不服,则申请复议和一级鉴定。卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。如对处理结果仍不服的,可以向当地基层人民法院提起诉讼。当然,双方自行协商、请求卫生行政部门处理都不是必经程序,也可直接向法院提起诉讼。

  3、第三方调解

  第三方调解。医疗纠纷可以卫生行政部门第三方来进行行政调解。第三方处于居中地位,通过规范教育,说服引导当事人在平等自愿的基础上达成调解协议。

  二、医疗纠纷调解协议怎么写有效

  医疗纠纷协议书

  甲方:**县人民医院,法定代表人:***.

  乙方:***,男,汉族,*岁,**县**镇**村村民。

  乙方*之妻*于*年*月*日因患“******、***”等病在*县医院外二科住院治疗,并行胆囊切除术、胆肠吻合术。术后因病情变化转至*市人民医院普外科住院治疗,因无钱支付医药费而自行出院,再次入住*县医院。由于病情危重,抢救无效于*年*月*日死亡。死者丈夫*及众亲属以*死亡系*县医院“医疗事故”为由,纠集数十人,多次在县医院闹事,严重干扰了医院正常的医疗秩序,使医务人员无法静心工作。3月31日上午,*等人又到县委上访,要求解决赔偿或者救助问题。

  4月1日下午,县委书记*召集县委常委、政法委书记*,县委常委、宣传部长*,县法院院长*,县检察院检察长*,县公安局局长*以及县卫生局、县医院负责人,在县信访局接访了刘*等人。经*书记主持的信访联席会议决定:鉴于刘*家庭经济非常困难,本人年事已高,突然丧妻,儿子单身,本人生活无依托,且一家人未参加新农合,巨额医药费无力自付等实际情况。责成县卫生局会同*镇人民政府一次性为刘*解决救助问题,并要求甲、乙双方尽快协商解决纠纷。

  在甲方主张通过依法鉴定解决的情况下,经征求乙方意见,同意协商解决问题。为此,经甲乙双方平等、自愿协商,就处理马*因病在甲方医院就医与甲方发生的纠纷达成如下协议:

  1、甲方免除死者在该院第一次住院时已交纳医疗费用7460.40元;免除第二次拖欠的医疗费用23856.60元。甲方应于本协议生效之日将免除的上述7460.40元退还给乙方。

  2、甲方协调有关部门一次性付给乙方医疗困难救助102539.6元整。待乙方将死者安葬后一次性付给乙方。

  3、自本协议签订之日起,乙方须在三天之内自行将马*尸体从太平间移走,自行安葬。若逾期不移走尸体,乙方同意甲方通过有关部门将尸体交殡仪馆处理。

  4、乙方确认马*的死因系疾病本身发展变化所致,甲方在治疗过程中不存在任何过错,甲方无医疗损害责任,不构成医疗事故。甲方按本协议第1条约定免除乙方医疗费,且在协调给付乙方大病救助款后,乙方不得就此纠纷再以任何理由通过任何诉讼和非诉讼途径,要求甲方承担任何费用和赔偿。乙方自愿放弃通过医学鉴定、司法诉讼及其他任何渠道就马*死亡事宜追究甲方医院及当事人的一切责任。

  5、甲方协调*镇政府给予乙方刘德明及其一个儿子享受农村低保待遇,并给予指导、帮助刘*办理农村养老保险、新农合手续。

  6、本协议为甲、乙双方就医疗纠纷的最终处理协议,双方应共同遵守,不得反悔。若乙方反悔,应将其依据本协议获得的大病救助款全部返还给甲方,并须向甲方支付被免除的全部医疗费。

  7、本协议自甲、乙双方签字之日生效,本协议一式四份,甲、乙双方、县卫生局、*镇政府各执一份,具有同等法律效力。

  甲方(签字盖章):代表人:

  乙方(签字):

  参与部门单位代表(签字):

  乙方亲属(签字)

  二0**年*月*日

  以上就是法律快车小编为您详细介绍的关于“医疗纠纷调解协议怎么写有效”的相关知识,实践中很多医疗纠纷是通过调解协议解决的,医患双方签订的协议在撤销之前是具有法律效力的。如果该协议存在胁迫、欺诈、重大误解、显示公平等情形的,是可以撤销的。如果你还有其他的法律问题,欢迎咨询法律快车网,我们会有专业的律师为您解答疑惑。

  责任编辑:周末

四、 医疗纠纷调解律师如何收费

  大家或许对医疗纠纷的事情有一定程度的了解。那么大家是否知道医疗纠纷调解律师如何收费呢?接下来为您详细整理介绍有关医疗纠纷调解律师如何收费的相关知识。以供广大读者参考与学习,谢谢大家的阅读。

  一、什么是医疗纠纷

  医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构的纠纷,目前中国的医疗纠纷是特别不好处理的事情。

  一方(或多方)当事人认为另一方(或多方)当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失,造成实际损害后果,应当承担违约责任或侵权责任,但双方(或多方)当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。

  二、找律师调解医疗纠纷费用是多少?

  (一)咨询:咨询每件200-500元。律师一旦接受正式委托,咨询费可折抵相应律师代理费。

  (二)代理人身损害赔偿、医疗纠纷等其他民商事案件:

  按涉案标的额的2%-5%收取。国内案件最低5000元;涉外案件最低10000元。

  (三)代理二审案件:

  1、未曾代理一审的案件,代理费按一审标准收取;

  2、曾代理一审的案件,代理费按一审标准的1/2收取;

  3、代理二审后发回重审的案件,代理费按二审标准的1/2收取。

  (四)代理申诉案件:

  1、签订聘请律师服务合同时,先收取5000-20000元代理费;

  2、人民法院裁定再审时,再按照一审相应案件的收费标准收取代理费。

  (五)律师函:

  每件1000元—3000元。

  (六)代写法律文书:

  每件500元—2000元。

  三、医疗纠纷调解后反悔可以吗

  在很多情况下,医疗纠纷发生后,医患双方基于不同的考虑,通常会通过申请行政部门调解达成协议,如果一方当事人在履行和解协议时反悔而提起诉讼时,司法实践中,不同的法院对该协议的效力的认定也不同。

  根据我国《合同法》第8条规定,依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同,都法律保护。通常认为,正常状态下的医患关系应视为医疗服务合同关系,属于合同法调整的对象。医疗纠纷发生后,双方本着自愿,平等的原则,在充分协商的基础上达成和解协议,或者通过行政部门调解达成协议,应认定该协议的效力。因此,只要是双方自愿的情况下,医疗纠纷调解后反悔是不可以的。

  想必在您细心的阅读完以上全文后已经在一定程度上的掌握了医疗纠纷调解律师如何收费的相关知识。以上便是法律快车小编为您详细整理的有关医疗纠纷调解律师如何收费的相关知识。若你还有其它法律问题需要咨询的话,欢迎来咨询法律快车律师。期待你的到来。

五、 医疗纠纷调解部门

  最近的几年时间里,因为很多各种的原因每个地方医生和病人的纠纷明显增加了,医院和病人的关系紧张越来越严重的情况下。为了减少医院和患者纠纷的发生,改善医患关系,那么做好医生和病人的纠纷投诉接待工作就十分重要的了,因此,想必大家想了解,关于医疗纠纷调解部门

  一、医疗纠纷调解部门

  医疗调解委员会原则上都是各地政府依照有关规定成立的第三方平台。医调委接受司法局的业务指导,是独立于卫生行政部门、保险机构和医患双方之外的第三方人民调解组织。

  其主要职责是:

  1、调解医疗纠纷,防止医疗纠纷激化;

  2、通过调解工作宣传法律、法规、规章和医学知识,引导医患双方当事人依据事实和法律公平解决纠纷;

  3、向医疗机构提出防范医疗纠纷的意见、建议;

  4、经调解解决的医疗纠纷,按照医患双方当事人要求,制作书面调解协议书;

  5、向患者及其家属或者医疗机构提供医疗纠纷调解咨询和服务;

  6、向政府有关部门反映医疗纠纷和调解工作的情况。

  二、医疗纠纷处理流程

  1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。

  2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。

  3、医务科接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查落实后提出解决方案,并向分管院长汇报,与患者协商处理意见,如患者接受,处理到此终止。

  4、医务科无法解决的医疗纠纷,建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释,采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的,依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》,上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。

  三、医疗纠纷解决途径(法定程序)

  1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则,在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。

  2、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请,进行医疗事故技术鉴定。

  3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请,由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定,并依据鉴定结论,依法做出民事判决。

  以上是由法律快车小编为您整理的关于医疗纠纷调解部门的内容,医疗调解委员会原则上都是各地政府依照有关规定成立的第三方平台。医调委接受司法局的业务指导,是独立于卫生行政部门、保险机构和医患双方之外的第三方人民调解组织。如有其它疑问,欢迎向法律快车网站发布法律咨询。

六、 医疗纠纷调解赔偿限额为多少

  大家或许对医疗纠纷的事情有一定程度的了解。那么大家是否知道医疗纠纷调解赔偿限额为多少呢?接下来为您详细整理介绍有关医疗纠纷调解赔偿限额为多少的相关知识。以供广大读者参考与学习,谢谢大家的阅读。

  一、什么是医疗纠纷

  医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构的纠纷,目前中国的医疗纠纷是特别不好处理的事情。

  一方(或多方)当事人认为另一方(或多方)当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失,造成实际损害后果,应当承担违约责任或侵权责任,但双方(或多方)当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。

  二、医疗纠纷调解一般赔偿标准是多少?

  根据《医疗事故处理条例》规定,经调解双方当事人就赔偿数额达成协议的,制作调解书,双方当事人应当履行;调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的,卫生行政部门不再调解。

  三、医疗纠纷调解赔偿限额为多少

 \ 有的省市不作限制,但是有的省市已经规定超过万元不得协商解决,下面以《江苏省医疗纠纷处理条例》为例

  条例规定,医疗纠纷发生后,医患双方当事人可以选择下列途径解决:自行协商;向医疗机构所在地的人民调解组织申请调解;向人民法院提起诉讼;法律、法规、规章规定的其他途径。

  参与医疗纠纷处理的当事人一方有三人以上的,应当推举代表进行协商,代表人数不超过三名。医疗纠纷经医患双方协商、调解无果,医患双方应当通过司法途径解决。

  条例规定,患者或者其近亲属请求赔付金额不超过二万元的,可以由医患双方在医疗机构设立的专门接待场所协商解决;请求赔付金额超过二万元的,医患双方不得自行协商处理。医患双方当事人申请人民调解组织调解,请求赔付金额超过二万元不足十万元的,应当组织专家咨询;请求赔付金额在十万以上的,应当先行医疗纠纷技术鉴定,明确责任。

  条例还规定,任何单位和个人不得有扰乱医疗机构正常工作秩序或者危害他人人身安全的行为。不得在医疗机构内拉横幅、设灵堂、焚烧冥币、摆花圈、散发传单、张贴大小字报、围堵就医通道等,不得聚众冲击或者占据医疗机构的办公、诊疗场所。不得将尸体停放在太平间以外的公共场所,或者阻扰将尸体移放太平间、殡仪馆;不得以霸占病床或将患者、无民事行为能力人、限制民事行为能力人遗弃在医疗场所等方式扰乱正常医疗、办公秩序。

  如果有这些行为,构成违反治安管理行为的,由公安机关依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

  想必在您细心的阅读完以上全文后已经在一定程度上的掌握了医疗纠纷调解赔偿限额为多少的相关知识。以上便是法律快车小编为您详细整理的有关医疗纠纷调解赔偿限额为多少的相关知识。若你还有其它法律问题需要咨询的话,欢迎来咨询法律快车律师。期待你的到来。

七、 医疗纠纷调解技巧包括哪些

  如今,医患关系紧张,常常会发生医患关系纠纷。那么,我们日常如何解决医患纠纷?医疗纠纷调解技巧包括哪些?相信这不单是广大医疗患者关心的问题,更是医者心系之问题。

  一、医疗纠纷调解技巧包括哪些

  (一)您字开口,请字领先,这是对患者的一种尊重,也让患者及家属感觉自己是被重视的,因为当时患者肯定是特别生气,或者在发火边缘,所以作为医务人员而言,要平息患者的怒火很重要。

  (二)当发生医疗纠纷的时候,患者第一时间产生的,肯定是激动和愤怒,这是人之常情,而作为医务人员而言,必须要平心静心,表情热烈,让患者认为自己得到足够的尊重,静心听其发牢骚,让患者舒缓心静,这也是处理纠纷的一种技巧。

  (三)当患者可以冷静下来听解释时,医务人员一定要运用医学知道,以透彻的解释,解除患者的悲观和后顾之忧,使患者树立信心、战胜疾病、消除恐病症,使患者对医生的诊断和治疗有重新的认识,达到消除矛盾的目的。

  (四)在和患者交流的过程中,也要防止暴力和意外事件发生,在处理医疗纠纷中有时对方会用粗话、脏话、甚至骂人、摔杯子、砸玻璃等过激言行出现,你要说服对方,学会应付能力,甚至临危不乱,学会控制事态发展的本领。

  二、卫生行政部门对医疗事故争议处理申请审查的内容

  (一)申请处理的医疗事故争议,是否属于本级卫生行政部门管辖的范围;

  (二)发生医疗事故争议的医疗主体方,是否具备法定的行医资格,对非法行医活动引起的争议事件卫生行政部门不能按医疗事故争议立案受理;

  (三)医疗事故争议行政处理申请人,第一,是对患方申请人的认定,是否符合《医疗事故处理条例》规定的处理申请人资格;第二,对医疗机构申请人的认定,如果申请人是医疗机构应当出具医疗机构法定代表签发的申请书和机构执业许可证复印件,以确认其是否为合法医疗机构;

  (四)是否符合法定的申请处理时限,依据《医疗事故处理条例》规定,医疗事故争议的处理申请,应当在知道或应当知道其身体受到伤害1年内提出,没有正当理由在1年后提出的处理申请不予受理;

  (五)医疗事故争议处理申请有无明确的争议相对方;

  (六)是否向人民法院提起诉讼。已向人民法院提起诉讼的医疗事故争议,卫生行政部门不予受理。

  三、医疗纠纷处理程序之调解方式

  (一)医患沟通:医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务,应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释,加强与患方的沟通,消除误会、化解矛盾。

  (二)调解:医患双方通过沟通,遵循合法、合理、自愿的原则,互谅互让达成一致和解意见的,应当签订协议书,由医、患双方签字盖章。

  (三)第三方调解。医疗纠纷可以卫生行政部门第三方来进行行政调解。第三方处于居中地位,通过规范教育,说服引导当事人在平等自愿的基础上达成调解协议。

  以上就是法律快车小编为大家整理的医疗纠纷调解技巧包括哪些的有关内容,希望大家阅读了这一篇文章后,以后遇到这种医患纠纷情况时,能够第一时间冷静下来处理问题,而不是采取大吵大闹或暴力的方式解决。

八、 医疗纠纷调解书的效力如何认定

  由于一些医生和病人及家属的关系紧张,有时就会发生医疗纠纷。医疗纠纷首先想到的解决办法就是调解,调解过后会有调解书。那么医疗纠纷调解书的效力怎么认定呢?

  医疗纠纷调解书的效力

  调解书不具有强制执行效力。调解书没有法律上的强制执行力,其所规定的当事人的权利和义务能否实现,主要依靠道义力量。调解实际上意味着民事纠纷的当事人在维护权利与权益方面相互妥协。如果双方都坚持全面保护己方的权利与权益,纠纷就不太可能通过调解而获得解决。

  医疗纠纷调解需要注意的问题

  (1)医疗纠纷的调解组织。依主持者的性质,调解可以分为:行政机关的调解、民间(组织)调解、法院附设的诉讼前调解等。就我国的情况而言,卫生行政机关在医疗纠纷的调解中占据着核心地位,《条例》对此作了专门规定:卫生行政机关调解的范围是当事人之间关于医疗事故的赔偿等民事争议;调解是可选择的并且不具有强制力,其履行取决于当事人的意愿。实践中,卫生行政部门作为行政机关以及行业主管机关,其所具有的权威性对医疗纠纷的调解具有重要作用,许多医疗纠纷都通过调解获得解决。实际上,调解的生命力在于第三者的居间公正裁决与调和,然而人们经常怀疑卫生行政机关在调解中能否一贯保持中立性。因此,有必要在卫生行政机关调解之外发展民间组织的调解以及法院诉讼前调解,扩大医疗纠纷当事人对调解组织的选择范围,以利于公正合理地解决医疗纠纷。

  就民间组织的调解而言,可以借鉴其他国家和地区的做法,在负责医疗事故技术鉴定的医学会下设立调解机构,利用其熟悉专业以及相对中立的特点,中立地、公正地调解医疗纠纷。同时,鼓励律师事务所以及律师对医疗纠纷进行调解,增加医疗纠纷民间组织调解的渠道。法院附设的诉讼前调解是为许多国家所采用的一种方式。在医疗纠纷的解决中,法院基于其中立性以及权威性所进行的调解往往使得当事人更容易达成协议,以解决医疗纠纷。

  (2)调解与其他纠纷解决方式的衔接。调解的本质属性是契约性,许多国家的法律对此都予以明确确认。即便在有些情况下,法律规定在启动某一个争议解决方式之前,必须进行强制性调解,所谓的强制性调解也不应被理解为侵害了调解的契约性质,因为调解协议的达成仍取决于当事人之间的合意。

  调解的契约性在一定程度上决定了调解效力较弱的弊端。调解协议的履行是医疗纠纷得以解决的关键,而这取决于当事人的意愿。如果当事人不履行调解协议则医疗纠纷仍然没有得到解决。有鉴于此,如果医疗纠纷当事人选择通过调解解决医疗纠纷,则应保留其对诉讼或仲裁的二次选择权,以便进一步获得具有强制执行力的纠纷解决方案。同时,医疗纠纷的当事人也基于认识到最终可适用其他纠纷解决方式的安全感而会倾向于首先通过调解解决医疗纠纷。

  在发生医疗纠纷时,可以通过调解来解决,但是调解书是不具有法律上的强制执行力的。如果有其他相关问题想要了解,欢迎咨询法律快车的免费法律咨询,可以帮助你解答疑惑。

责任编辑:小白鸽

 

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