交通事故人身损害保险索赔案例经验

近年来，我成功办理了不少交通事故保险索赔案件。现将该类案例工作重点汇总：

一、赔偿项目

我首先根据案情了解具体个案受害人可以得到哪些赔偿项目。

赔偿的项目主要包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、受害人致残的，有残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费；受害人死亡的，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧事支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用，受害人或者死者近亲属遭受精神损害的，有权要求赔偿精神损抚慰金。

二、证据材料

根据受害者人身损害的具体情况，需要准备以下全部或者部分材料：

1、交通事故责任认定书。

2、病历材料：疾病诊断证明书、住院病历、护理证明、医疗发票、住院清单。

3、受害人和护理人员工资收入证明材料。

4、户籍证明材料，农村居民还须准备在城镇生活、务工一年以上的证明材料。

5、伤残司法鉴定意见书、 营养期、护理期、误工期鉴定意见书（很多人没有意识到可以做鉴定，这笔赔偿不低）。

6、被扶养人身份证明材料。

7、交通费发票。

8、住宿发票。

三、注意事项与索赔技巧

1、垫付医疗费。代为申请处理事故的交通警察通知肇事方和保险公司垫付医疗费。

2、自费药。自费药一般占医疗费总额的百分之二十五，保险理赔时该笔费用保险公司不赔，肇事方一般也不赔，但是起诉到法院，一般会得到支持。

3、司法鉴定。自受伤三个月之后提出伤残鉴定，有必要还可以做营养期、护理期、误工期鉴定。肇事者和保险公司一般不会主动告知受害人做鉴定，伤残赔偿金很高，最轻一级可能有数万元。

4、认真收集、整理、完善各项证据材料。这是一项很专业的技术工作，与各项赔偿项目密切相关。

5、计算损失。同样极为重要，不会计算，有可能错失高额赔偿。

6、与保险理公司好人肇事方沟通赔偿。一般肇事车辆都购买了交强险，有的还有买了商业第三者责任险，协商不成，到法院诉讼。

7、 告知当事人，提起人身损害赔偿的诉讼时效为一年，从知道或应当知道权利被侵害之日起计算。