法律服务方案

**电子（深圳）有限公司、*总裁、*经理：

《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等系列劳动法律法规的颁布实施，国家法律体系对劳动者权益的保护日益加强，加大了企业用工管理风险和成本。与此同时，劳动者维权意识日益增强，用工的风险和成本大幅提高，从而使得劳动风险防范和劳动争议化解人力资源高效配置成为企业人力成本控制的重中之重。

为帮助企业建立规范化、系统化的用工管理模式，建立劳动用工风险防范体系，最大限度地减少劳动纠纷和诉讼，降低用工管理成本，增加企业的凝聚力、提高工作效率，构建和谐的劳动关系。本律师团队针对法律法规的规定和企业未来发展的要求，结合深圳目前的现状、根据处理企业人力资源案例的实践经验与处理涉及诉讼的劳动争议的实践，为公司特制定出如下法律服务方案。

一、法律服务内容

（一）帮助企业建立起（或重新梳理）各项劳动人事规章制度和工作流程

根据公司的实际情况及未来战略规划，依法、按程序审查、修正、制定企业的劳动人事管理规章制度，规范、完备企业规章制度，从而避免或减少发生劳动争议纠纷，最大限度降低法律风险。主要工作内容包括：

1.审查、修正对企业以前公布的规章制度

主要审查相关规章制度是否健全，内容是否违法、指定程序是否合法。

2.帮助企业制定系列劳动与人事管理规规章制度与工作流程

（1）起草、制定与劳动用工管理和人事管理的系列规章制度，主要包括：招聘管理制度、录用条件、岗位职责要求、业绩考核办法、岗位工资制度、出勤管理制度、劳动纪律、重大损失标准等。

（2）编制企业合法、规范、完备的《人力资源管理手册》和《员工手册》；

（3）制定人事管理和劳动用工管理工作流程，包括：招聘流程、员工入职管理流程、员工离职管理流程、处理违纪员工流程、解除劳动合同工作流程等等；

（4）制定加班、福利待遇、年休假等管理办法及操作流程；

3.拟定企业管理常用的格式化法律文书

根据公司的具体情况，依法拟制与劳动合同管理有关的格式化法律文书，便于实际工作中应用。主要包括：规章制度、劳动合同书、劳动合同变更书、劳动合同续签书、劳动者名录、书面文本签收单、员工声明、入职登记表、用人单位基本信息告知函、要求签订固定期限合同意见书、不能胜任工作培训通知、调整工作岗位通知、解除劳动合同通知、违纪员工处理决定书、工资清单、竞业限制协议、兼职意见书、解除或终止劳动合同证明等。

4.帮助审查、理清企业内部各部门关系，明确各部门的权利和责任，规范彼此间的相互协作机制，形成整体合力。

（二）审查、起草企业商业秘密保护制度

围绕保护企业商业秘密，建立规范的操作流程，最大限度地保护企业商业秘密。一旦发生商业秘密泄露，能够及时查明原因，便于追究责任，同时采取保密措施，留住企业的核心员工，最大限度保护企业的利益。

1.确定企业秘密的范围，保密范围和等级；制定文件管理流程，加强涉密文件管理，确定涉密人员，加强员工的保密教育。

2.制定保密方案，建立保密制度，依法定程序通过实施，与相关员工签订保密协议。

3.建立完整规范的保密程序，避免核心技术过于集中掌握，关键人才签订“竞业禁止协议”，关键人才离职去向调查了解及档案管理。

4.通过调查获取侵权行为的相关证据；组织并向公安机关提交报案材料或提起诉讼；跟踪立案过程和案件办理情况。

（三)对专项劳动问题依法设计方案

针对企业用工专项问题提供法律服务。具体内容包括：

1.设计签订劳动合同的技巧

帮助助审查、起草劳动合同以及劳动合同的签订，依法对劳动合同有关的试用期、工作岗位内容、劳动报酬、双方的权利义务、违约责任。

2.设计履行变更劳动合同的技巧

主要是针对劳动合同履行、变更、终止或解除，设计有关变更工作岗位、变更劳动报酬、离职交接工作、办理离职手续、支付经济补偿金等方案

3.工资构成的技巧

帮助企业审查、制定员工的工资构成，合理设定底薪、加班费、福利、奖金等各项比例，降低工资成本，避免或减少企业在必须支付经济补偿金情况下的经济损失。

4.社会保险处理的技巧

帮助企业处理员工病、伤、亡引发的劳动纠纷等与有关社会保险的纠纷。

5.工伤或职业病处理的技巧

帮助制定企业员工上岗培训、安全生产教育等制度，预防工伤与职业病发生，利用协商或诉讼等手段来积极应对所发生的问题，避免或减少对企业造成的经济损失。

6.违纪员工处理的技巧

帮助企业建立健全促使和收集员工违纪证据，做到处理员工有章可循，处理适当，程序合法，避免因企业违法而增加管理成本。

7.企业内部人力资源整合优化

根据企业的发展需要，对公司各部门进行优化组合，对于冗余部门和员工进行整顿和清理，提高公司效益。

(四)参加劳动争议调解或仲裁及诉讼

接受企业的委托，参加企业发生的劳动争议纠纷调解与仲裁/诉讼，最大限度地维护企业的合法权益。

1.当有劳动争议出现的迹象时，及时平息、调解纠纷，根据公司的根本利益选择性进行引导必要的案件劳动争议仲裁、诉讼阶段。

2.对已进入仲裁、诉讼程序的劳动争议，积极保全与收集证据，受企业委托出庭应诉，维护企业的合法权益。

3.对已发生的劳动争议分析其发生原因，归纳出预防办法及法律对策，为企业管理者决策提供参考，坚决维护企业的核心利益。

（五）日常法律咨询

迅速为企业随时遇到的法律问题提供专业咨询意见和建议。具体内容包括：

1.对企业工作人员的电话咨询，能够即时回答的，即时回答。问题较为复杂的和以电子邮件等形式提出的，于24小时内予以回复。

2.对于企业的书面法律咨询，除在24小时内予以口头答复外，还将在之后的48小时内将书面建议及意见以传真或电子邮件方式回复。

3.可根据企业需要共同制定计划，定期或不定期至企业上门服务。

（六）对企业业务人员提供法律业务培训

协助企业培训业务人员，使其掌握管理中所需了解的法律知识，提高工作质量。具体内容包括：

1.律师可为企业业务人员进行集中的法律培训，企业可指派或安排相关人员参加。根据企业之特定需求，以讲座或组织讨论的形式进行培训，培训内容以企业需要具体商定。

2.律师可不定期与企业交流有关法律信息，并应企业需求提供有关法律、法规、案例的信息。

二、法律服务流程

（一）了解企业基本情况阶段

了解企业基本情况→明确工作目标要求→出具工作方案。

（二）调查分析阶段

制定调查计划→进驻企业调查目前情况→深入企业各个部门了解劳动用工的全面情况→明确企业各项工作的具体目标要求→出具调查分析报告→提出建议。

（三）建章建制阶段

审查、修改企业规章制度→根据各工作岗位要求完善各项规章制度→制定各个工作岗位工作流程→制定企业常用格式法律文书→征求劳动者意见→征求高管意见并交流工作情况→依法定程序通过与劳动者切身利益有关重大规章制度编制《员工手册》→试运行。

（四）实施完善阶段

根据制定各项规章制度和工作流程的目的→对员工进行培训→对管理者进行培训→对高管进行培训→指导实施→结合执行情况对相关规定、流程进行修正→确定最终方案→推行规范化管理→企业管理水平上升→最大限度地避免和减少劳动争议纠纷→降低企业管理成本→形成企业核心竞争力、凝聚力→企业发展规模扩大。

（五）后续服务阶段

定期回访→收集反馈意见→适时提供指导意见→适时依据新法提醒企业注意事项→满足新的服务要求→适时扩大企业法律服务的范围→形成长期合作的战略伙伴→实现律师与企业的双赢局面。

三、法律服务各阶段进度安排

1、2014年第二季度即4-5月份（了解企业基本情况阶段）

4-5月份，根据公司人力资源的实际情况进行摸底

A、整理所有的员工合同，根据合同期划分出处理的顺序为后期工作做好安排。（该工作根据合同期而定，根据公司部署精简部门，提高人力资源配置的效益，该工作持续整个服务期间）；

B、梳理公司所有制度，找出需要修正和补充的部份，为5月、6月份公司规章制度及各项制度的修正和补充做好准备。（A、B工作在5月份完成）

2、2014年第三季度(建章建制阶段)

A.审查、修改企业规章制度；

B.根据各工作岗位要求完善各项规章制度；

C.制定各个工作岗位工作流程；

D.制定企业常用格式法律文书；

E.征求公司意见；

F.征求劳动者意见；

G.征求高管意见并交流工作情况；

H.依法定程序通过与劳动者切身利益有关重大规章制度编制《员工手册》；；

I.试运行。

3.第四季度：实施完善阶段

A.召开培训会议让所有的员工签名；

B.对公司的员工进行培训；

C.对公司的管理层进行培训；

D.对管理者进行培训；

E.对高管进行培训；

F.指导实施；

G结合执行情况对相关规定、流程进行修正；

H.确定最终方案；

I.推行规范化管理;

J.企业管理水平上升;

K.企业管理水平上升;

L.降低企业管理成本,提高人力资源配置的高效益目标；

4、2015年第一季度：精细化服务及后续服务阶段

A.形成企业核心竞争力、凝聚力;

B.企业人力资源配置进入良性高效益状态;

C.定期回访;

D.收集反馈意见;

E.适时提供指导意见;

F.适时依据新法提醒企业注意事项;

J.满足新的服务要求;

H.适时扩大企业法律服务的范围;

I.形成长期合作的战略伙伴;

J.实现律师与企业的双赢局面。

以上法律服务方案供公司、*总裁、*总经理参考。具体执行方案最后由公司确定。

此致

顺祝商祺

李茂淑律师

2014年4月21日