使用网银、支付宝、银联快捷支付、手机银行、ATM自助机等支付手段，在转账操作发生错误时，陌生人收到的钱属于不当得利，可以要求返还。

不当得利是指没有合法根据，或事后丧失了合法根据，而被确认为是因致他人遭受损失而获得的利益。

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三招教你主张返还不当得利

1、查询对方的银行账户信息

因为银行只对其提供的服务者负责，不对客户提交信息的真实准确性负责，也无权擅自返回交易，在转错账这类事件中，基于对储户隐私的保护，银行不会透露收款账号户主的信息，只有在警方介入等情况下才能协助查询。

2、跟收到钱的账号户主协商解决

通过银行提供的的联系方式，主动跟对方协商归还钱款，无论是出于道德，还是基于法律的规定，莫名收到钱款的账号户主，都应该归还钱财。

3、对方拒绝返还，起诉返还不当得利

如果对方明确拒绝返还，或者银行提供的账号信息不能确保联系到对方，要及时起诉到法院，请求法院判决对方返还不当得利。起诉时提交相关证据，如转账凭证、警方情况说明、对方身份信息等。

如果涉及金额较大，为防止对方挪用或挥霍，可向法院申请诉前财产保全，冻结对方账户，以保障财产安全和最大化减少损失。

如果当事人诉至法院，拒绝返还的被告不出庭、不应诉、不执行，针对这种情况，法院可依据民事诉讼法作出缺席判决，如果被告仍不履行返还义务，原告方可申请强制执行。

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注意！不当得利的返还范围

返还的不当得利，应当包括原物和原物所生的利息。利用不正当利益取得的其他利益，扣除劳务管理费用后，应当予以收缴。

是否索要相关利息和收益，还是看当事人的诉讼请求，如果当事人没有索要，法院是不会干预的。