保险合同中，经常会出现一些免责条款，比如我们一般在为车辆购买商业第三者责任保险时，在保险合同中会看到类似这样的条款：负全部事故责任的免赔率为20%。这个可以理解为：在车辆发生交通事故后，如果车辆负全部责任，需赔偿金额为1万元，保险公司只赔偿8000元，另外的2000元保险公司不赔。对于这种免责条款，根据法律规定，提供格式合同的一方，应尽到明确说明义务，没有尽明确说明义务的，这种免责条款无效。所谓说明，是指保险公司与投保人在签订保险合同之前或签订合同之时，对于合同中约定的免责条款，除了在保险单上提示投保人注意外，还应对有关免责条款的概念、内容及法律后果等以书面或口头形式向投保人作出解释，以使投保人明了免责条款的真实含义和法律后果。所以，如果我们购买保险时，如果保险公司销售人员未将合同中的免责条款给我们讲清楚，没有明确说明，免赔条款是无效的，保险公司不能免责。如果我们因此遭到保险公司拒赔的，可以依法维护我们的权益。