从今年年初，上海市嘉定分局娄塘派出所陆续接到两个电商平台(某东和某宝)的报案，一男子花费12000余元购买新款顶配iPhone，收货后却“偷梁换柱”，将原装手机替换为手机模型。

为了匹配上原本的手机重量，还往盒子里加了干电池和餐巾纸等填充物，使其不仅在重量上难以掂量出差异，摇晃时也不会发出异响。然后再通过手段将手机盒子上的封条还原，进而向电商平台退货。

这一情况引起企业警觉，随后对这些退货商品逐一进行检查，发现共有8部苹果手机、17个4T固态硬盘被掉包，手机被换成模型机，而固态硬盘则被换成了小容量的旧硬盘，涉案价值共计12万余元。

嘉定警方接报后高度重视，分别在嘉定、青浦两地，将犯罪嫌疑人张某、郑某抓捕归案。经审讯，两人对自己的犯罪事实供认不讳。 两人因涉嫌诈骗，已被警方依法刑事拘留，两人到案后表示悔罪，并退赔了相应货款。目前，相关案件正在进一步侦查中。

据了解，“七天无理由退货”是线上平台依据《中华人民共和国消费者权益保护法》为消费者提供的合法权利。但是如果将该权利滥用不仅触犯了法律，而且会给正当网络经营者增加风险，长此以往更会损害市场秩序，最终影响消费者利益。