旅游合同纠纷与侵权纠纷

合同方当事人擅自解除合同排拒绝接受对方当事人减少损失建议，造成自身利益损害的 应自负全部责任。《合同法 》第九十三条和九十四奈规定，合同解除分为约定解除和法定解除， 合同方当事人不具备法定解除情形又无法与对方协商解除时，是不可擅自解除合同的。如果 方当事人在无权且未与对方协商的情况下，单方面强行解除合同，依据《合同法》第一百零七条规定，应当承担继续行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，双方未对是否 解除合同达成一致意见时，拒绝对方减少损失的建议，坚持要求对方承担解除合同全部损失， 并放弃履行合同，致使自身利益受到损害的，应自负全部责任。

关于旅游合同的精神损害赔偿，旅游者因同行旅游者患病引发恐慌，对旅行社提起精神损害赔偿诉讼，但因不存在精神损害的事实及精神损害构成的因果关系，旅行社不完全履行合同义务的行为既没有故意 也没有过失造成旅游者精神损害，故旅行社不承担精神损害赔偿责任，但社对其不完全履 行义务的违约行为应补偿性赔偿责在。

旅游者与旅游经营者（旅行社）签订旅游合同后双方形成旅游服务合同关系，旅行社所提供的服 务应当符合保障旅游者入身财广安全的要求。同时，旅行社委托的旅游辅助人所提供的食 、宿、交通运输等服务系旅行社履行旅游服务合同义务的延续，应认定为是代表旅行社的行为 旅游辅助人的侵权行为可直接认定为旅行社的侵权行为。旅游者在旅游过程中因旅游辅助人的 过错导致人身和财产遭受损失的，构成违约责任和侵权责任的竞合旅游者有权选择合同之诉 或慢权之诉要求旅行杜担相应民事偿责住旅行社自 其旅游业务转让给其他旅行社的，与其签订旅游合同的旅行社和实际提供旅游服务的旅行社应承担连带责任。

游客与旅行社签订旅游合同后，因不可抗力导致游客的原定的旅行目的不能安现，旅行社在征得游客同意后，可以变更合同。因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因变更旅游行程 在征得旅游者同意后，旅游经营者请求旅游者分担因此增加的旅游费用或旅游者请求旅游经营 者退还因此减少的旅游费用的，人民法院应予支持

旅游经营者对协助屐行合同人安全义务的承。在旅游合同关系中，旅行社通过第三人协助屐行合同的，该第三人对游客的人身和 财产安全负有保障义务。除游客直接与该第三人订立合同外，该第三人如有故意或过失侵害游客的行为，旅行社应当承担相应的责任

“自发组织的驴友的队长在没有过错的情况下，不应对“驴友自助游活动中意外人身伤害承担赔偿责任旅游服务合同是指经营者和旅游者约定在旅游活动过程中经营者向旅游者提供 游服务，旅游者向经营者支付费用的协议，AA制的白助旅游活动不同于旅游经营者者的营业活动，而是属于临时结伴关系的自发的民事活 动关系。所以发起者和旅游者之间并不存在管理与被管理的义务，队友之间也仅是道德层次上的帮助义务，无法上升到法律层次同时。

游客与旅行社签订旅游合同后，因不可抗力导致游客的原定的旅行目的不能安现，旅行社在征得游客同意后，可以变更合同。因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因变更旅游行程 在征得旅游者同意后，旅游经营者请求旅游者分担因此增加的旅游费用或旅游者请求旅游经营 者退还因此减少的旅游费用的，人民法院应予支持。

以上观点，主要来源于人民法院公报。