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315曝光的合买原石怎么退款?

消费者权益2022-04-07|人阅读

现在大家的经济条件越来越好,许多人都有一些收藏的兴趣爱好,我身边就有一些朋友便喜欢收藏翡翠玉石。只是听到他们讲到赌石的情节,都能感觉到刺激。赌石让许多人单车变摩托,也让一些运气较差的人一夜回到解放前。

现在许多商家都在网上开设直播间来出售翡翠原石,网上卖就面临着很多问题,直播间里灯光下看到的石头跟直接观看到的石头是不同的。消费者选择购买的石头,可能会开窗,也可能切开加工,但商家最终寄来的货也无法保证就是所购买的那块石头。

上海的王某不久前就买了几十万的原石,本来在直播间里看着蛮好的,结果收到的货却不尽人意。换衣石头被人掉包,但商家就有各种理由应付,自己也没有证据,拿他们没有办法。

浙江的郭某也是网上买的几十万的原石,但他是和几个网友合买的,收到的货也不尽人意。事后才知道跟他合买的人都是托,但自己也拿不出证据。

电商平台直播间,直播平台按照有关规定需要保留最少两个月的直播录像,消费者发现上当受骗后也需要第一时间保留好所有的聊天记录及时寻求法律帮助退回退款。

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