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夏书祥律师
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直播间买的原石可以退货吗?

消费者权益2022-04-07|人阅读

翡翠古往今来都是非常受人喜爱的装饰品,具有非常高的收藏价值。市面上也有很多翡翠原石出售,随着直播行业的发展,直播带货也有了翡翠原石。由于不是亲眼所见,不少人在直播间里买翡翠原石上当受骗。

两个月前,河南的曹某就买原石被骗了。本来是想买块翡翠当礼物送给家里人,搜索之后弹出来了许多直播间,闲来无事便点进去看了看。直播间里的主播卖力的介绍着手上的原石,并承诺买家买了之后会免费给大家加工成,看了有一段时间,评论里也有很多人说买了赚了,于是便有了兴趣,加了主播的好友。

主播给曹某选了一块三万块钱的石头,并告诉曹某加工需要一个多星期,事后还把切石头的视频发给了他,看着确实是切到了很好的翡翠,之后还把手镯拍照给他看。但最后曹某收到货后一看,三万块的东西感觉就值三百块,想要退货退款,对方以石头已经切了,影响二次销售为由拒绝退款。

电商平台直播间,直播平台按照有关规定需要保留最少两个月的直播录像,消费者发现上当受骗后尽量第一时间保留证据及时寻求法律帮助退回退款。

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