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直播间买的翡翠毛货怎么退?买的翡翠原石怎么退?

消费者权益2022-04-14|人阅读

随着直播行业的发展,已不再局限于直播打赏,许多主播都加入了直播带货的行列,就连翡翠原石也有专门的直播间出售。那直播间里买翡翠原石是否靠谱呢?毕竟是网上看到的,在灯光的照射以及主播的花言巧语下购买的原石收到后却不一样要怎样退款呢?

某平台的一家直播间,专门出售翡翠原石以及一些加工成品,直播间的观众通过主播的解说和判断来决定是否购买。前端时间,老周就看中了一块石头,由于还没下定决心,在直播间喊了下价格却没有下单购买。过了几天,老周再次来到直播间里,看到主播又把上次那块石头拿了出来,这次感觉主播说的东西更加充满诱惑力,老周没有忍住便花了3万块将这块石头买了下来。

购买后差不多一个星期后,老周收到了快递,这打开一开,差点把人气死。买的明明是完整的石头,收到的石头却已经被切片了,关键是切片的石头拼在一起也跟原来石头不一样。找客服理论要求退货退款,对方却不承认并拒绝退货退款。

老周的案例只是近期315曝光的直播间翡翠原石骗局中的一种,类似的套路还有很多种,消费者网上购买翡翠原石遭遇类似骗局可寻求法律帮助挽回损失退货退款。

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