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袁正律师
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上海-上海
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整形失败怎么用法律手段维权

损害赔偿2020-04-07|人阅读

爱美之心人皆有之,在“颜值即是正义”的今天,漂亮的脸蛋带来的可能不仅仅是自信,可能还有很多难得的机遇。因此,整容已然成为了一种时尚,不管年纪大小,美与丑,都在不断的追求着完美。

然而,整容行业鱼龙混杂,整成功的算是幸运儿,失败的人大有人在那么真的面对整形失败该怎么办?怎么去投诉怎么去起诉

1,如果不幸被“危”整形所害,应该如何维权呢?

首先整形属于医疗行为,如果仅是术后不满意的话,可以通过当地的消费者协会介入申请仲裁,如果涉及到医疗事故及其他严重后果着,需要通过当即卫计委部门介入协调。

2、整容维权的渠道或机构有哪些?

接受手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门,也就是所在区县卫生局医政科去投诉;或到所在区县的人民调解委员会投诉;所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。

3、整容失败后,维权的流程是怎样的?

收集相关证据资料(病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等)——医疗鉴定(确定是否属于医疗事故,以及伤残程度等)——与整容机构确定协商时间——协商解决措施(如果双方满意解决条件,维权就此结束;如果不满意,继续为维权到下一步)——寻求法律仲裁(对仲裁结果满意,维权就此结束;如果不满意,继续为维权到下一步)——法院审判(审判结果为最后维权结果,维权就此结束)。

4、有些整容医院宣传自己是韩国医生、韩国技术,但实际手术的却是中国医生,而且技术也没有什么特别之处,非常平常,这样的情况可以维权吗?

可以维权。这种情况属于医院虚假广告宣传或夸大手术方式、术后效果等违规行为,求美者只要搜集其相关证据,便可以根据自身情况索取赔偿。同时,如果手术过程中,造成伤害或残疾的,也可以索取赔偿。

5、在某整容医院分期进行微整形治疗,一共三期,但做完一期后产生很大的副作用,可否退余下二期的钱和索取赔偿?

可以的。首先做好医疗鉴定,并将结果呈送整容医院,与其协商解决,且根据实际情况,索取相关赔偿,若医院不愿意,可以选用法律手段进行维权的。

【案情简介】刘某自诉“面型不佳,要求改脸型”医院在全麻下行“双侧下颌角截骨术,咬肌部份去除术”,刘某为上述治疗花费了医疗费用人民币3万余元。在此之后,刘某认为术后外观与预期存在一定的差异,曾至被告医院要求予以处理,但双方未能达成协议。

审理经过】

法院委托医学会就被告在对患者的诊疗过程中是否存在医疗过错,该过错是否构成医疗损害;若构成医疗损害,其人身损害等级和医疗过错的责任程度进行鉴定。医疗损害鉴定意见书结论为1、不属于人身的医疗损害;2、被告在医疗过程中存在“与原告的术前告知、沟通不充分”的医疗过错,但与原告自诉的“整容失败”不存在因果关系。

基于医疗技术的复杂性、医疗活动的专业性等特性,医疗纠纷中医疗单位有无过错以及医疗行为与损害后果之间有无因果关系均需借助专业、权威的机构进行鉴定。

不属于对患者人身的医疗损害,故对于原告以被告侵权为由要求被告予以赔偿的诉讼请求,法院不予支持。在医疗过程中存在“与原告的术前告知、沟通不充分”的医疗过错,致使原告对术中实际截骨量与术前电脑设计截骨量存在差异所形成的术后外观缺乏理解和共识,显然被告在诊疗过程中存在一定的违约行为,应当承担相应的违约责任。

因此法院最终判决医院补偿刘某8000元。

【律师建议】

虽然刘某的纠纷得到解决,但是因整形引发的纠纷应该引起我们的足够重视。

首先,选择整容服务考察医疗美容机构资质,是否获得《医疗机构执业许可证》

其次要看清医疗美容机构开展有关项目的资质,医疗美容科开展的医疗美容项目应在《医疗机构执业许可证》批准的范围之内

最后要看清医师的资质,医疗美容执业医师应该具备三证,即《医师资格证》、《医师执业证》、《医疗美容主诊医生执业资格证》。

发生纠纷后,也要考虑清楚,整容是否失败,很大程度取决于个人的审美观。充分考虑到风险后,可以通过法院委托医学会就医院在对患者的诊疗过程中是否存在医疗过错,该过错是否构成医疗损害进行鉴定。即便不构成侵权,医院也是有可能构成违约。

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