导读：

民法典中的物业服务人是指物业服务公司及相关的管理人，物业服务人应当按照约定管理物业事项，维护业主的人身、财产安全。物业的内容包括公用设施管理、治安管理、交通车辆管理、其他生活服务等方面。

　　一、民法典中的物业服务人是指什么

　　物业服务人是指物业服务人包括物业服务企业和其他管理人，物业服务人要依据合同约定履行应尽义务。

　　《民法典》第九百四十二条【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

　　对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

　　二、物业服务包括哪些内容

　　1.公用设施管理。物业提供的服务包括了对小区内公用设施的管理，通讯，邮电，供水.供热、供气、供电等市政设施的管理也在物业公司的管理范围之内，他们需保证这些设施的正常运作，并对这些设施进行维护。

　　2.治安管理。相信大家都很清楚，小区的治安如何跟物业公司的管理有很大的关系，物业公司要做好小区业主的人身安全以及财产家全保障，以及房屋建筑及其设备设施的安全管理，同时制定出完善的安全制度并落实

　　3.交通车辆管理。一严规换比校人的小区，小必内还会设管一学年辆通道，房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务过国之内，若你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决。相信很多业主都想用用此条。

　　4.其他生活服务。除上面的几种服务之外，些物业公司还提供一些生活服务，比如送小孩去托儿所、订牛奶、送报纸、就医送药等生活服务，而有的业主对此都不清楚，根本就不知道还有此条。

　　三、物业服务人可以通过什么手段追讨物业费

　　1.纠纷各方以和平协商方式达成协议解决；

　　2.纠纷各方通过第三方介入主要是当地房管局、居委会、街道办事处或镇政府调解机构参与调解的方式达成协议；

　　3.纠纷各方在1，2二种方式无法达成一致协议的情况下通过仲裁、法院诉讼的方式解决纠纷。