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李小利律师
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四川-成都
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楼上漏水,楼下如何维权?

损害赔偿2022-11-09|人阅读

问题1:发现漏水后,应该怎么处理?

1.首先应当保护好现场,及时固定证据,比如拍照、录视频等证据收集,拍照、录视频要注意由远及近,整体方位和具体细节都要摄录到。

2.与楼上邻居进行协商。可先找小区物业或社区,让他们出面去找楼上的邻居进行协调,要求邻居尽快整改维修。

3.若协商不成,可以自行委托有评估资质的单位,如价格认证中心等,到现场进行损失评估。待有关证据和评估意见收集得差不多后,再向法院提起诉讼。

问题2:对于漏水造成的损失,楼上邻居拒绝赔偿,该如何索赔?

1.如果楼上邻居确因装修或铺设水管等导致管道漏水,给楼下业主或使用人造成损失,楼上邻居应及时查找漏水原因并进行维修,还应当对楼下业主或使用人的损失承担赔偿责任。

如果漏水原因确为楼上造成,而楼上邻居不愿意维修,楼下业主或使用人可以向法院起诉。如果法院判决书或调解书生效后,楼上邻居拒不履行,受损方可以申请法院强制执行。法院可以委托他人进行维修,产生的费用由楼上邻居承担。

《中华人民共和国民法典》第二百九十六条:不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。

第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人 承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

第一千一百八十四条 侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

2.如果房屋还在质量保修期内,又确定不是人为破坏时,不管是受损业主或使用人还是楼上漏水邻居,都应及时让开发商进行维修处理。若开发商按业主要求,派人来维修后,仍不能解决漏水问题,或维修不到位,反复两次后,业主可以自行找人进行维修,费用由开发商承担。若开发商不予理会,受损住户可以到当地质量监督管理局进行投诉,或直接将开发商起诉至法院。

问题3:楼上邻居装修导致漏水,物业是否承担责任?

我国《物业管理条例》第五十二条规定,业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。 物业发现在装修过程中有违反有关规定的行为时,应当通知行为人立即停止并改正;行为人拒不停止或改正的,应当及时报请相关行政部门依法处理。如果楼下住户遇到楼上漏水问题,应首先向物业反映,物业如果没有尽到上述义务,就应该为受到损失的住户承担一定的赔偿责任。但是如果物业已经尽到义务,则不承担责任。

问题4:出租房屋漏水导致邻居受损,房屋所有人是否承担责任?

出租房屋漏水导致邻居受损,房屋所有人应当承担责任,如果承租人不愿意赔偿邻居损失,受损方可以将房屋所有人和承租人一起起诉至法院,要求房屋所有人和承租人共同承担赔偿责任。房屋所有人赔偿后,如果是承租人使用不当或人为破坏等原因造成的漏水,房屋所有人可以向承租人追偿。承租人赔偿后,如果是房屋所有人装修不当或管道自然损坏等非承租人原因造成的漏水,承租人可以向房屋所有人追偿。

问题5:购买的新房出现漏水问题,该如何维权?

《城市房地产开发企业经营管理条例》第三十条规定,房地产开发企业应当在商品房交付使用时,向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。 住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定,承担商品房保修责任。 保修期内,因房地产开发企业对商品房进行维修,致使房屋原使用功能受到影响,给购买人造成损失的,应当依法承担赔偿责任。

根据《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》,正常情况各部位、部件的保修内容和最低保修期限分别是:屋面漏水,保修3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏,保修1年;墙面、顶棚抹灰脱落,保修1年;墙面空鼓开裂、大面积起沙,保修1年;供热或供冷系统和设备保修1个采暖和供冷期;卫生洁具保修1年;灯具、电器开关保修6个月。保修期从房地产开发商将竣工并验收的住宅交付用户使用之日起计算。保修期内发生保修范围之内的非人为损坏,由房地产开发商免费维修,因商品房存在质量问题,保修单位进行维修时导致房屋的使用功能受到影响,购买人可以要求开发商承担赔偿责任。但是,如果是住户不当使用或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的损失,开发商就不承担保修责任。

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