聊城网络购物法律咨询

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网络购物
问下，我在网上买的药物，可以选择拒收吗？
网购发生纠纷首先协商，可以投诉，最后可以选择起诉，但要求证据充分。
滨州法律问答顾问
滨州法律问答顾问律师
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个人通过网络购买烟花犯法吗
购买烟花自己使用不违法。
柳连强
柳连强律师
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个人通过网络购买烟花爆竹，犯法吗
私自制造、储存、运输、买卖烟花爆竹是违法行为，但是未必是犯罪行为。以上行为是否构成犯罪，应当具体情况具体分析。首先，仅仅储存或者运输烟花爆竹制品的，无论是为自己储存、运输还是为他人储存、运输，都不属于犯罪行为。对未经许可经由道路运输烟花爆竹的，由公安部门责令停止非法运输活动，处1万元以上5万元以下的罚款，并没收非法运输的物品及违法所得。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百二十五条【非法经营罪】非法经营罪是指，违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：（一）未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的；（二）买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的；（三）未经国家有关主管部门批准非法经营证券、期货、保险业务的，或者非法从事资金支付结算业务的；（四）其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。
济南法律问答顾问
济南法律问答顾问律师
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你好，美团外卖员骑车与我方相撞，责任认定我方为主要责任，但是美团保险赔付不合理该怎么办
你好，如果赔付不合理可以通过起诉解决
董帅强
董帅强律师
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你好 网上买的手机
法律分析：如果你在网上买的，那肯定是可以退换货的。如果你在实体店买的手机，也是应该有一段时间可以售后，出现质量问题是肯定能退换的。但是如果是你不喜欢了不想用，这个得看你买的时候如何与销售人员沟通，他们的购机规则了。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三条民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。第四条民事主体在民事活动中的法律地位一律平等。第五条民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。
临沂法律问答顾问
临沂法律问答顾问律师
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我在网上买宠物的时候，商家说好的包运费
这种情况和商家尽量协商吧
潍坊法律问答顾问
潍坊法律问答顾问律师
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我网购了一条裤子 买了已经很久了 一直没有穿 然后去找商家 商家不给解决
协商处理。你去消协投诉试试
淄博法律问答顾问
淄博法律问答顾问律师
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请问需要付费吗
说明你的问题就可以，律师会为你解答。
李广强
李广强律师
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需要付费多少
你好，咨询哪方面的问题。可以详细说一下情况。
陈慧
陈慧律师
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12315平台上购买囯库卷能退回爱钱进以前余额啍？
网上买东西退货退款的规定为：消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。法律依据：《社会保险法》第四十五条失业人员符合下列条件的，从失业保险基金中领取失业保险金：(一)失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年的;(二)非因本人意愿中断就业的
聊城法律问答顾问
聊城法律问答顾问律师
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请问个人录制的关于考公的课程，可以在网上卖吗？
你对你自己录制的课程享有著作权，也就是版权，可以出售。
李广强
李广强律师
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您好，在网上卖课本犯法吗？
法律分析：首先，要看买课程的时候，有没有什么限制性的条款，如果违反条款，那都是侵权的。现在是知识付费时代，原创作品都受到了严格保护，在未经著作权人授权的前提下倒卖他人网课属于违法行为，严重的还有可能负上法律责任。如果没有什么条款，单纯自己转卖（连同账号）一般不会涉及侵权。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
枣庄法律问答顾问
枣庄法律问答顾问律师
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网上买到假货了
当事人在网上买到假货的，一般需要保留好相关证据，然后与商家进行协商，索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
潍坊法律问答顾问
潍坊法律问答顾问律师
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在网上买到假货商家以已拆封不退款为借口怎么处理
货到付款收到假货的可以直接拒收商品，申请退款。卖家不同意退款的，可以收集征集申请售后。如果造成了损失，可以要求卖家进行赔偿。与卖家协商不成的，可以向网站服务部门投诉或者向消费者权益保护平台投诉。法律依据：根据2021年1月1日起施行生效的《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国民法典》第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
潍坊法律问答顾问
潍坊法律问答顾问律师
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人名，新旧手机号，没有身份证号码，微信转账后，没有接到货物，现在电话不通了，怎样追回货款？
最好先和对方协商，之后再考虑投诉或起诉
刘建武
刘建武律师
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微信买东西 那人要让去支付宝扫码付钱 最后快递只有一个挂钩 被骗了1300元钱
被微信骗了钱的解决方法具体如下：1、如果查到骗子具体信息，可提起民事诉讼，或者向派出所报案；2、诈骗金额在三千元以上的或者发送诈骗信息五千条以上的涉嫌诈骗罪，公安机关应当立案侦查，追究行为人的法律责任。网上诈骗的类型有哪些1、买物品诈骗；2、中奖诈骗类；3、物品交易类诈骗；4、加会员方式诈骗。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百一十条【盗窃罪】盗窃增值税专用发票或者可以用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。【诈骗罪】使用欺骗手段骗取增值税专用发票或者可以用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的，依照本法第二百六十六条的规定定罪处罚。第二百六十六条【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
聊城法律问答顾问
聊城法律问答顾问律师
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你好网购东西买贵了怎么办？在同一网购平台，一个牌子，价格高出二倍，已经购买怎么办？
要具体看下双方有无约定，如果协商不成可以起诉
刘建武
刘建武律师
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在网上换物 知道对方地址 手机号 别人没给我发货
你好，需要有对方身份信息，可以索要
张连聪
张连聪律师
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宠物死亡，如何调查
您好，您可以直接找快递公司投诉，也可以去找当地的消协，看是否能解决问题
聊城法律问答顾问
聊城法律问答顾问律师
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网上购买的护肤品过敏，能要求赔偿吗？
你好，请问是自己购买的吗？建议与商家协商处理
德州法律问答顾问
德州法律问答顾问律师
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你好，我之前在店宝宝付款500元，
可以追究违约责任
东营法律问答顾问
东营法律问答顾问律师
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在京东尚城里面做海购，一天最多20单，有违法行为吗
你好你这边具体是什么情况呢
潍坊法律问答顾问
潍坊法律问答顾问律师
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山东耀火网络科技有限公司怎么投诉
你好。投诉的理由是什么？存在纠纷么？
王军雷
王军雷律师
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被卖家起诉金额很少怎么处理啊
你好，如果欠款属实，可以协商偿还
张连聪
张连聪律师
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您好我在淘宝上购买了一个笔记本
建议和对方进行协商沟通解决
刘建武
刘建武律师
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就是我在电商平台购买产品然后不给我发货，我现在申请退货退款也不给我处理
你好，关于网购，在发起申请退款，双方不能很好地解决的时候，可以申请淘宝客服介入。
聊城法律问答顾问
聊城法律问答顾问律师
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我是淘宝卖家。我请人刷账单。我给了他本金和佣金，然后他申请退款。我报警有用吗
刷手退款卖家可以报警，刷手是专门为淘宝商户提供刷信誉服务的人员，刷信誉属于非法竞争的一种手段，必将受到法律的制裁。刷手退款后，如果金额较大，卖家可报警。刷单恶意退款，情节严重的构成诈骗罪，将依法受到刑事处罚
聊城法律问答顾问
聊城法律问答顾问律师
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我在网上买了一双鞋，今天收到货后发现有些瑕疵想要退货，我联系商家一下午了
向购买平台反馈，申请7天无理由退款。
李天宝
李天宝律师
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我有很多老客户。我每天都去商店叫外卖。然后美团经理说我刷账单。现在我的钱被冻结了。我现在该怎么办
您好，建议与对方协商或通过诉讼途径解决
聊城法律问答顾问
聊城法律问答顾问律师
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你好陈律师，我在拼多多网购的芒果干有苍蝇，拼多多已赔偿，还可以向生产商要求赔偿吗？
网络购物出现问题，损害消费者合法权益的，消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼，要求卖家赔偿。
聊城法律问答顾问
聊城法律问答顾问律师
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网上购物，商家不给退款
网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
聊城法律问答顾问
聊城法律问答顾问律师
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在吗，我在网上买了食品 里面有脏东西
消费者买到伪劣食品，可以向商家投诉和向消费者协会举报。如果掌握确凿的证据并且有法律依据，在投诉举报无果的情况下也可以直接走法律途径维护自身合法权益。
德州法律问答顾问
德州法律问答顾问律师
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在网买的宠物包活运输过程死亡对方不回信息也处理
你好，按照合同约定处理
聊城法律问答顾问
聊城法律问答顾问律师
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投诉淘宝店铺商家，淘宝官方驳回
你好！可以向平台管理投诉或收集证据起诉处理
聊城法律问答顾问
聊城法律问答顾问律师
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我在闲鱼买二手鞋子加了对方微信直接扫给他支付宝没走平台 1099元
你好，可以起诉处理
聊城法律问答顾问
聊城法律问答顾问律师
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我在淘宝购买学习资料全套8本，但商家就发了4本，我问商家，一直不处理这件事，是否属于诈骗消费者
你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。
聊城法律问答顾问
聊城法律问答顾问律师
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网购信息到了，但是没拿到货，算不算欺骗消费者
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，如果有以下情形之一的，则可认定为网购欺诈：1、在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；2、销售国家明令淘汰并停止销售的商品；3、提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度；4、骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务；5、以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；6、采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导等。
聊城法律问答顾问
聊城法律问答顾问律师
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转了款没发货怎么办？
你好，如果对方一直不发货可以要求对方退款。
江宪成
江宪成律师
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我想取消他说取消不了，这算骗人吗？信息来的是我分期什么手机一类的
你好，建议报警处理
聊城法律问答顾问
聊城法律问答顾问律师
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请问网购平台未经厂家允许挂网销售，如何维权？
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
聊城法律问答顾问
聊城法律问答顾问律师
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我一个朋友在qq卖自己的私密照片视频数量很少，如果购买的人不报案，会不会腾讯去报案。
可以进行起诉解决的
聊城法律问答顾问
聊城法律问答顾问律师
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拼多多卖家多发货物，我需要将多发的货物钱补上吗 ？
可以要求卖家进行退款
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聊城法律问答顾问律师
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微信上进了一批鞋子有质量问题而且款式不一样，算欺诈吗
消费者权益保护法的相关规定，如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
聊城法律问答顾问
聊城法律问答顾问律师
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而且另一个地址还被签收了 买来的东西跟他店铺的东西还不一样 这是属于欺骗消费者吗
一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：（1）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；（2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；（3）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；（4）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；（5）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；（6）不以自己的真实名称和标记销售商品的；（7）以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。（8）销售失效、变质商品的；（9）销售侵犯他人注册商标权的商品的；（10）销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的；（11销售伪造或者冒用他人商品的名称、包装、装潢的商品的；（12）销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。经营者能够证明，就不是欺诈行为；不能证明，则构成欺诈。
聊城法律问答顾问
聊城法律问答顾问律师
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我在网上买鞋的时候，他说是一斤，到的的时候称了一称1.6斤，算不算欺骗消费者？
如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
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