河池消费者维权法律咨询
河池
消费者维权
我在罗城,买了一双鞋,割了脚都受伤了。他不给退货怎么弄
法律分析:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以向当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。打消费者热线进行投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
崇左法律问答顾问律师
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她的手机屏幕坏了,还是可以使用,我愿意帮她维修屏幕
屏幕坏应该修复手机,手机其他核心部件不坏要求赔偿全机没有法律根据。不是恶意损坏,建议找家长或老师协调处理。
覃吉盘律师
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买到库存车怎么办?
可以考虑起诉要求退车
谢逸生律师
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商家不退运费怎么处理
如无法协商的,可以诉讼解决。
刘潮生律师
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某商家在购物平台打出广告:在线付款,王某在线付款150元后,因此不能退。是否可以拒绝王某的要求,是否违反合同履行的原则
河与活不同,没有明示是活鱼,应当退不了,如果保证活鱼到家,那30元要不了,还要专业工具打氧呢?不太现实。
覃吉盘律师
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您好!顾客说在我店里吃坏肚子,但医院检测报告说他人有急性肠胃炎,老板要承担责任吗
您好,如证明了急性肠胃炎和食品有因果关系,则需承担责任。
孙明婵律师
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退货一个月商家没收到货该怎么办
向平台投诉与反映啊,再不行投诉12315,当然春节期间不排除物流降速影响。
覃吉盘律师
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快递过安检收费还会退回吗
你好,看合同约定
河池法律问答顾问律师
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同学家长收我手机怎么办?
你好,建议与校方自行协商沟通
崇左法律问答顾问律师
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退房后发现戒指不见了,回去问酒店说也没见,要怎么办
你好,可以报警处理的
来宾法律问答顾问律师
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收到快递不满意,商家说剪烂就全额退款。触犯法律了吗?
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第五十八条快递企业停止经营快递业务的,应当书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。
梧州法律问答顾问律师
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我寄件地址写错了,但收件地址没错,现在快递员把我快递找不到了,是谁的责任
寄件人的责任。首先,发货前寄件人自己未确定清楚,本身就存在过错。其次,快递公司与寄件人签订的是运输合同,虽然寄件人有权随时要求停止发货,但是通知了快递公司之后也是需要一定时间去通知快递员。如果因寄件人自己的过失,延误最佳时间,是具有过错的。法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百二十八条托运人托运易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品的,应当按照国家有关危险物品运输的规定对危险物品妥善包装,做出危险物品标志和标签,并将有关危险物品的名称、性质和防范措施的书面材料提交承运人。托运人违反前款规定的,承运人可以拒绝运输,也可以采取相应措施以避免损失的发生,因此产生的费用由托运人负担。第八百二十九条在承运人将货物交付收货人之前,托运人可以要求承运人中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人,但是应当赔偿承运人因此受到的损失。第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
梧州法律问答顾问律师
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退学或被开除后 之前交校服钱还可以退吗?在校服没有获得的情况下
双方有签署协议吗,协议中对于退费是否有约定,如果约定任何情形下都不能退费,要该条款可能被视为格式条款而无效,可以要求退费,所以要看下你们之间的协议内容,才能给出准确的答复
桂林法律问答顾问律师
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电饭锅掉漆怎么投诉厂家
你好,建议协商解决,也可以到消协投诉
梧州法律问答顾问律师
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筒灯质量差。卖家隐瞒质量问题。承诺的质保没有保证。
先向市场监督局12315热线进投诉。
覃吉盘律师
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就是我现在17岁 银行卡丢了可以自己去银行补办吗?
法律分析:1、银行卡丢失,必须本人带好本人身份证去补办才可以,别人不可以补办2、办理业务过程如下:不要慌张情绪,先致电银行客服,紧急挂失银行卡去本人银行卡的同城任意营业点去办理,注意必须是银行的营业时间内。去营业点的时候,带好身份证。法律依据:《中华人民共和国居民身份证法》第七条公民应当自年满十六周岁之日起三个月内,向常住户口所在地的公安机关申请领取居民身份证。未满十六周岁的公民,由监护人代为申请领取居民身份证。第八条居民身份证由居民常住户口所在地的县级人民政府公安机关签发。第十条申请领取居民身份证,应当填写《居民身份证申领登记表》,交验居民户口簿。
崇左法律问答顾问律师
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我来学校退学学校叫我补交课本费
你好,建议协商解决
贺州法律问答顾问律师
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未激活的电脑能退货吗?
这个是可以的,不过目前很多店家因为你激活了电脑。这个是无法退货的,如果你买了电脑没有激活原包装的话,这个当然可以退货的话,而且很快。法律依据:
百色法律问答顾问律师
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干洗店把鞋子弄出了一个洞 赔洗护费的10倍合理吗
法律分析:如果双方没有事先约定损害赔偿数额或者洗衣店内无相关承诺或承诺性标示的话,一般依照洗鞋子鞋子前的残值赔偿。一般情况下协商解决。协商不了再找消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。
防城港法律问答顾问律师
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小天才电话手表在保修期间内修不好
你好,建议协商退货或者换。
张顺洪律师
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你好无创DNA检测
法律分析:不能享受免费的无创DNA检查的。免费的检查要用自己的身份证。只有当地户口才可以享受免费的优惠。法律依据:《社会保险法》第四十五条失业人员符合下列条件的,从失业保险基金中领取失业保险金:(一)失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年的;(二)非因本人意愿中断就业的
河池法律问答顾问律师
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未成年玩地铁跑酷怎么退款
先和他进行协商沟通,不成的话考虑起诉或者投诉
刘建武律师
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你好 我的邮政快递寄出去13的不到目的地 是不是认为是丢失
法律分析:遇到这种情况,可按以下方法尽快处理:1、电话与邮政快递协商,看是否能找到丢失的快递或者讨论赔偿方案。2、如果丢失的无法找回的情况下,需要到户口所在地尽快办理临时身份证:(1)临时居民身份证的申领对象为:公民在办理申领、换领、补领第二代居民身份证的等候期间,急需使用居民身份证的。(2)由本人携带户口簿和《居民身份证领取凭证》到户口所在地派出所户籍窗口申请办理临时身份证。(3)受理窗口受理后直接打印《临时居民身份证申领登记表》。(4)申领人在《临时居民身份证申领登记表》上签字确认,交纳证件工本费,领取《临时居民身份证领取凭证》和收费收据。(5)3天后本人携带《临时居民身份证领取凭证》到指定地点领取证件。(6)申领人领取居民身份证时,需将以前申领的法换领居民身份证前,在其有效期内,继续有效。换领居民身份证的具体办法,由国务院规定。法律依据:《中华人民共和国居民身份证法》第十一条国家决定换发新一代居民身份证、居民身份证有效期满、公民姓名变更或者证件严重损坏不能辨认的,公民应当换领新证;居民身份证登记项目出现错误的,公安机关应当及时更正,换发新证;领取新证时,必须交回原证。居民身份证丢失的,应当申请补领。未满十六周岁公民的居民身份证有前款情形的,可以申请换领、换发或者补领新证。公民办理常住户口迁移手续时,公安机关应当在居民身份证的机读项目中记载公民常住户口所在地住址变动的情况,并告知本人。
河池法律问答顾问律师
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爱奇艺可不可以未成年退费
你好,按照双方之间协议約定办理
柳州法律问答顾问律师
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食品产地写不对,写的产地是不存在的可以举报吗
法律分析:可以举报,但是买到描述不符的会支持退货退款。不会支持索赔要求的。除非因为商品造成伤害,因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
防城港法律问答顾问律师
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玩那个app打榜任务 操作失误了 不给退款 属于什么
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
河池法律问答顾问律师
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但不满意的可以退款回来给我,但是后面我不满意想要他们把钱还给我,要是不行的话我退出吧。
你这样写不知道什么意思?
覃吉盘律师
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我是开门做生意的,也签了合同的如果上完课没有效果我们会全额退款,直接找了市场监督局。
您好,如您情况描述,如果对方反悔不想上课要求解除合同的,您可以要求对方支付违约金。
邹连香律师
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就是我的手机被偷了
当事人的手机被偷,在明知偷窃行为人是谁的情形下,报警找回的几率是比较大的。《刑法》规定,犯罪分子违法所得的一切财物,应当予以追缴或者责令退赔;对被害人的合法财产,应当及时返还;违禁品和供犯罪所用的本人财物,应当予以没收。没收的财物和罚金,一律上缴国库,不得挪用和自行处理。法律依据:《中华人民共和国刑法》第六十四条犯罪分子违法所得的一切财物,应当予以追缴或者责令退赔;对被害人的合法财产,应当及时返还;违禁品和供犯罪所用的本人财物,应当予以没收。没收的财物和罚金,一律上缴国库,不得挪用和自行处理。
河池法律问答顾问律师
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手机刚买了两个月就出了问题,还没有超过保修期,送到保修期,怎么处理
建议投诉12315解决
来宾法律问答顾问律师
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没有挂失号码,现在有人说要起诉,手机的原主人应该承担什么责任。
丢失手机可以立案的。可以去当地派出所报案,若还有购机时的发票和手机外盒,一并交到派出所,报案后,此编号会被上传。若是本手机再次到手机店刷机或维修,如果店主按照法律规定就会对手机进行登记,从而查获此手机。根据规定,拾得遗失物,应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取,或者送交公安等有关部门。法律依据:《中华人民共和国民法典》第三百一十四条拾得遗失物,应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取,或者送交公安等有关部门。
百色法律问答顾问律师
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就上述情况,消协调解无力,应该怎么上诉?
上诉没有技巧可言,只要符合条件法院就会受理。起诉必须符合下列条件:1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;有明确的被告;有具体的诉讼请求和事实、理由;属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。2、起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。3、原告应预交案件受理费,如申请缓交、减交、免交的,要提出书面申请,并附有特困证明或其他材料等。4、当事人必须依法正确地行使诉讼权利,按法院的要求提供必须提供的诉讼材料。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
河池法律问答顾问律师
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我的游戏账户退款了一部分,现在后悔如何恢复账户
你好,搜集证据起诉解决
河池法律问答顾问律师
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我买了一件商品,商家说必须提前确认,收到钱才能做好,商家取消了账户,拿着钱跑了,我也没有收到商品
您好,可以报警处理
百色法律问答顾问律师
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新买的挖掘机有质量问题如何退货退款?
您这边跟对方签订有纸质合同吗?
广西璟益律所律师
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买了一双鞋,我退货退款,后面过了三周也没有收到钱,然后他现在要起诉我我会怎么样
可以主张赔偿,如对此有相关约定的,可以按照约定主张退款,如产生纠纷的,可以到法院起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任等。第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
河池法律问答顾问律师
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我在私人诊所打点滴,他们没有退款
您好,可以报警的
贺州法律问答顾问律师
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商家对未成年人在拼多多购买农药负责吗?
您好可以向平台投诉处理解决
崇左法律问答顾问律师
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请问一下买了3000多块钱减肥药没用又不能退怎么投诉
法律分析:1、保留证据,直接找商家要求退货2、向电商平台投诉商家投诉时需提交各种证据,电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。3、找消费者协会进行投诉。4、去法院起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条当消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以请求消费者协会调解,消费者需要提供相关票据及证据,证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。
河池法律问答顾问律师
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怎样找电话申请退款,指尖聚胜定位
法律分析:如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款,遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实,或者直接报警。法律依据:《中华人民共和国民法典》第三条民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护,任何组织或者个人不得侵犯。
百色法律问答顾问律师
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4S店乱收费,配件价格高得离谱,我们该怎么办?
打12358或者12315乱收费由物价部门管理,消费者可以向当地物价部门进行举报,全国统一价格举报电话12358,也可以拨打12315进行举报,向消协或工商局投诉。工商部门将根据相关法律法规,并视具体情况,责令企业限期整改、处以罚款或停业整顿。留好证据,录音、照相,点餐记录与菜品,然后再进行投诉。法律依据::《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。拓展资料:餐饮行业四大陷阱:一是“时令价”模糊不清。海鲜、家禽、高价蔬菜,经营者往往在餐牌上标着“标时价”,消费者结账时才发现价格高得惊人。二是优惠券限制多。一些酒楼以优惠代金券招徕生意。当消费者下次就餐并出示代金券时,店方则以“这种券只能在一天中某个时段使用”、“这种券只对某些菜品有效”等理由搪塞,并以代金券背后印制的“使用规则如有改动,恕不提前通知”“本券解释权归本店所有”等条款开脱。三是原料中途调包。即消费者所选择消费的食品与经营者提供的不一致,即便是要求当面验证,也不能避免商家在烹饪环节做手脚。四是海鲜计量作假。由于许多海鲜要按斤称重且价格不菲,受利润驱使,经营者常常在海鲜计量方面做手脚。如在电子秤下面垫塑料泡沫,导致称量时缺斤少两;等消费者挑选好海鲜时才按单价数字并“开始计算”,将秤盘与海鲜一起称重计价;将海鲜猛地扔进秤盘,产生的冲击力使秤的计量数字瞬间加大,导致计量不准;在电子秤前堆放物品,或将秤放在较远处,让消费者难以看清。
贺州法律问答顾问律师
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我退货的物流中途不动,也不给我退款,怎么办
可以投诉或者直接起诉
河池法律问答顾问律师
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淘宝上购买身体乳过敏怎么办,没有赔偿或退货的意思
你好,必要时可以投诉试试
百色法律问答顾问律师
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如何赔偿超市食品中的苍蝇
法律分析:饭店吃出苍蝇,可以索赔价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。按照食品安全法,食品异物的处理是赔偿消费者十倍消费款,不足一千按一千算,是全部消费款不是出问题的菜品的价格。食监局只调节权,没有执法权,因此可以让食监局调理商家赔偿,一般到这一步商家都会软下来商量赔偿事宜,如果商家硬是不赔偿,可以去法院起诉。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
河池法律问答顾问律师
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补习班不退费侵犯了消费者的权利
法律分析:补习班不退费应该向消费者协会投诉。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
贺州法律问答顾问律师
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已经向快递公司说明是易碎品,买方签收快递后表示快递损坏
收件人已签收了快递,视为对邮件内容的确认,签收之再发现货物破损的情况下,快递公司不承担其赔偿责任。如果认为是属于快递公司运输责任,则需要有证据证实系快递运输导致破损。如有证据证明快递公司明知是易碎品而未告知先验货后签收,或者快递公司不允许验货签收的,在掌握相关证据后,则可以向快递公司索取赔偿。根据《快递市场管理办法》第十七条,经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。法律依据:《快递市场管理办法》第十七条。
贺州法律问答顾问律师
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比我的车还老,怎么办?
按双方的购车合同办理
来宾法律问答顾问律师
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就是我在拼多多上买了一个东西,商家说把货寄回去,再寄一个新的过来
建议和对方进行协商沟通解决
刘建武律师
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快递已经拿走,收件人不承认可以报警
可以报警。嫌疑人偷拿你的快递,其行为构成盗窃,如果快递物品价值拿到盗窃罪立案标准,将涉嫌犯罪。一般盗窃1000元以上就可以刑事立案,但是各地具体标准有所差异。但不是所有的案件都必须要达到1000元以上才能立案。对于入室盗窃、扒窃、多次盗窃(三次以上)、携带凶器盗窃就不一定要求达到1000元以上才构成犯罪,而是只要实施了盗窃行为就构成犯罪,就符合立案的一个标准。法律依据:《中华人民共和国刑法》第二百六十四条盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
崇左法律问答顾问律师
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我在淘宝上买东西,商家要求线下付款,我该怎么办?
无论是退货,抑或是退款,都必须买卖双方协商一致!如果在对方明显违反交易规则的情况下,拒绝退款或退货等,被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可!根本没必要走什么法律程序,既没这个时间和精力,更加没这个必要!
崇左法律问答顾问律师
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在超市买的黄桃罐头,发现黄桃里有虫子怎么办
法律分析:超市购买的食品中发现虫子,是可以要求赔偿的。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
河池法律问答顾问律师
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买药已经过期很久了,怎么办
市民买到过期药品,可以向属地的药监局进行投诉,药监局执法人员会依法对药店进行处罚。法律依据:《中华人民共和国药品管理法》第一百零六条药品监督管理部门应当公布本部门的电子邮件地址、电话,接受咨询、投诉、举报,并依法及时答复、核实、处理。对查证属实的举报,按照有关规定给予举报人奖励。药品监督管理部门应当对举报人的信息予以保密,保护举报人的合法权益。举报人举报所在单位的,该单位不得以解除、变更劳动合同或者其他方式对举报人进行打击报复。
贺州法律问答顾问律师
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银行卡被止付了
你好,你可以向银行申请解决
梧州法律问答顾问律师
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我的对象给私人卡车,谁来承担修理费用
你好,由驾驶人承担
崇左法律问答顾问律师
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我的车子去修理厂去修,修理工换了一个压箱 导致我的发动机报废 我该怎么处理?
对方是否愿意承担这部分责任
广西璟益律所律师
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昨天,我的店莫名其妙地收到了法院的传票,我该怎么办?
你好,要根据对方的起诉状和证据判断
崇左法律问答顾问律师
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朋友买了快递,我该怎么办?
如果你有证据证明你的快递被他人拿去了,你可以直接起诉这个人,要求其退还快递,还可以要求赔偿损失。当然,因为你没有收到快递,所以你也可以直接找卖家。
贺州法律问答顾问律师
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购买游戏账号,商家不退款还要找各种理由
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
崇左法律问答顾问律师
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对方不退款
无法协商的,去起诉
河池法律问答顾问律师
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还是个未成年人。我在4399游戏盒里的梦想无双充了400元
未成年充值退款可能会永久封号,具体要看具体的公司制度。《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》三、规范向未成年人提供付费服务。网络游戏企业须采取有效措施,限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。法律依据:《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》三、规范向未成年人提供付费服务。网络游戏企业须采取有效措施,限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务,8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币;16周岁以上未满18周岁的用户,单次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币。
崇左法律问答顾问律师
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合同没写试用期怎么办
劳动合同未约定
试用期
,视为无
试用期
。用人单位不签书面合同需支...
#试用期
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吃到异物打12315投诉有用吗
吃到异物打12315投诉有用吗?本文详细解析了通过12315投诉的流程与要点,以及消协的投诉受理条件。遇到类似问题,你该如何准备证据、如何有效维权?
#消费者责任
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商家不退货打12315投诉有用吗
当商家拒绝退货时,拨打12315投诉是有效的途径之一。同时,《消费者权益保护法》对于退货有明确规定,包括无理由退货制度等。商家制定的不当条款是无效的,消费者可以主张这些条款无效。
#消费者责任
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刚买的钻戒店家说不退怎么办
刚买的钻戒店家说不退怎么办?消费者有权利采取措施。本文将详述如何通过法律途径维护自身权益,从协商和解到法律诉讼的每一步都至关重要。
#消费者责任
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