你好，你的纠纷，处理方式有：1.寻找客服协商针对以上常见游戏平台封停游戏的原因中,多数都是可以通过寻找平台或者游戏客服协商解决的,只有提出合理的证据证明,自己并没有违反游戏管理规则,经过公司审查,一般很快就会解封账号。当然,如果联系客服,客服人员总是机器人答复,或者人工答复不能解封,而自己确实没有过违反规则的行为,且平台也不能拿出详实的、具有说服力的证据,我们就可以寻求其他解决方法。2.第三方平台投诉当协商不能解决问题时,我们可以在类似黑猫投诉这样的第三方平台投诉。投诉时反映的问题要详细,最好能辅以图片或者视频等证据,这样平台会优先筛选出你的投诉,联系游戏平台或者制作商等积极处理,如果这里游戏提供者方面没有积极的回应或者处理,我们可以走第三步联系该公司的法律顾问单位。3.联系该公司的法律顾问单位一般大型游戏公司都有自己的法律顾问单位,可以找到对方的法律顾问单位,和他们沟通,自2021年1月1日《民法典》实施以来,游戏账号等虚拟账号也明确受到了法律保护,当你和法律从业人员沟通时,他们将更快的理解你的诉求并和游戏公司沟通。4.可发送律师函发送律师函,是一种更加正式的方式,函件中可以明确提出请求游戏账号解封的诉求,并简单阐述事实依据,也能在法律意义上对该维权行为做出时间和行为上的记录。为后期可能存在的诉讼提供依据。5.走司法途径如果以上的方法都没有解决问题,我们可以通过诉讼解决,诉讼方式是最直接也最有效的方法,因为它的解决结果由国家公权力机关做出的,具有最高的法律效力,具有强制执行力。
