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您好。我想求助咨询一个问题。我在淘宝一家品牌服饰的代购店上购买了衣服,收到衣服后比对商标发现是假货,又想着只是穿一个样子就无所谓了,就确认收货了,也在评价中予以指出是假货。由于季节的原因我这个衣服过了一个月以后我才穿,但是只穿了第一天就发现袖口,领口,以及很多地方泛黄了,我确定不是弄脏的问题,是衣服本身的问题。然后寻找卖家,发现卖家的淘宝店所有产品已经下架,卖家也不回复我的消息。我又给淘宝客服打电话,她说已经过了15日无法给我打开维权窗口。然后我给卖家的旺旺留了言,并无辱骂的言语。后面就接到卖家的好几个电话,言辞恶劣辱骂我全家,部分已经录音。请问遇到这种情况我该如何维权?

其他 2016-02-18 07:03 人浏览
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