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在健身房给小孩办了跆拳道年卡，两三个月后突然教练通知说健身房单方面与他们跆拳道馆解除合约，周末停课，当天为周三，家长们就一起去健身房讨说法，健身房的运营经理出面，最后大家协商的结果就是健身房立刻再找一家跆拳道馆，家长可以让孩子试上，如果满意，愿意继续留下来上课，就额外补三个月，对于不愿意再试或者试了不满意的人，将剩余课时费退还。期间健身房要求给他们7个工作日处理相关事宜。结果时间到了他们闭口不谈退款的事，因为大部分家长愿意继续学，要求退款的只有四个人，事后找过两次他们经理，第一次人不再，说要开一天会，第二次跟她约好时间，然后过了约定时间一个小时以后她才摇摇摆摆的进来，等的时候我们很生气也很无奈，就打了12315，然后经理过来就说说了一句，既然我们已经打了12315，那就走流程。事情过去已经一个月了，消协说对方还没给他们答复。让我们再等。请问，因为涉及金额太小，诉讼不是一个合理的途径，有没有什么省时省力的其他维权途径可以让对方尽快给出退款的。谢谢。

其他 2016-05-11 11:46 人浏览

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