我买的一个手机，货到付款，但是手机不是正版，要求退货，卖家说要求录签，但是我直接和快递的说不要，当做问题件处理，要求我和卖家协商，但是卖家不怎么回话，不说清楚，如果我同意录签，卖家不退钱，我可以怎么办，麻烦一下

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