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XX这个染发水的成分就没有竹炭，怎么能够让它上市呢？他的生产厂家是佛山市南海区XX生物工程有限公司地址：佛山市南海区XX工业区,网址：我是2018.5.15.买了他家的产品。由于当时我没有带眼镜看他的成分，认为是在竹炭商店卖的东西没有大问题就买了2瓶。共150元。回家看了一下成分是这样的：水，十六十八醇，丙二醇，单乙醇胺，十六烷基氢化铵，单硬脂酸甘油，维生素C，对苯二胺，间苯二酚，过氧化氢，香精。哪一种是竹炭啊？这样的情况我可以退货吗？他们的电话:我是今天下午3点左右打的，有一位男性接的，听了我的来由后就不知声了，不过没挂掉电话。我喊了他多次那边就是不说话了。像他们这种不合法经营的公司真应该查封！

其他 2018-05-17 12:14 人浏览

共7位律师解答

你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

宋超律师认证

2018-05-16 20:07

咨询我
可以及时向消协投诉

徐卫东律师认证

2018-05-16 18:16

咨询我
及时向消协投诉

韩委志律师认证

2018-05-17 12:14

咨询我
你好：根据具体情况建议咨询当地工商局办理合法的手续。

章敏律师

2018-05-17 09:38
您好，您可以及时向消协投诉！

申维丰律师

2018-05-16 19:32
您好，向消协投诉！

周雷律师

2018-05-16 19:21
您好，您可以及时向消协投诉！

法律快车律师团队律师

2018-05-16 16:33

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台佛山律师团

响应时间平均2分钟内

查看全部7个解答

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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