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去年买的空调出现了质量问题,维修点来人说大部分都出现这个问题,问题是关机后门封下边出现一道缝,上面封还行,下面这道还斜着。于是我们又联维修点,至今巳半个多月也没回音,我该怎么办。

消费者维权 2019-06-28 07:12 人浏览
共3位律师解答
  • 根据《产品质量法》规定,因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
  • 因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
  • 你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
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