我在转转买东西，和卖家商量好了先支付89下了订单，到了第二天微信转账给卖家1350，但是直到发货最大期卖家也没有发货，多次联系不上，微信也被对方删了，微信卖家最后被客服永久封禁了，转转平台上支付的89退回了，但是微信上支付的对方没有退回，转转平台和本人都联系不上怎么办？

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