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拼多多买了一台二手手机，买回来两天开始失控乱跳，想退货但是网上很多退回不退钱，害怕商家不退钱，商家也不理人态度不好，手机三百块钱，要求退款一半150，现在平台正在处理，我该怎么办？

其他 2019-07-17 10:16 人浏览
共3位律师解答
  • 网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
    平台特邀律师律师

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    2019-07-17 10:16

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  • 你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2019-07-17 09:53

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  • 在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2019-07-17 09:29

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