你好，我到瓷砖营销中心买的瓷砖质量有问题，找商家解决，她说可以换，但不能退，而且商家给我说法是我要的特价砖本来就有点问题，可当时买瓷砖的时候她们没有说明瓷砖有问题，今天去和他们协商解决，他说不能退钱，只是换，坏的瓷砖贴在墙上也是才发现的，瓷砖上面白色点，颜色缺失的砖特别多，厨房只贴一半，结果砖全坏没法贴了，瓷砖是纯灰色的，他带我们看的砖都没有这个颜色，晚上我问商家没有纯灰色，我只有退货，然后他又说有，一模一样图片，摆设都一样，给我说这个是个同砖，价格不一样，可我当时要的时候，他发的正价和特价图片颜色不一样，我当时就选了纯灰色的，现在又说一样的砖，但价格不一样，聊天记录都没删，觉得自己被骗了，打着特价砖的价格给我质量问题的砖，我该怎么维权

相关知识推荐

• 果篮质量表里不一，顾客购买不称心

  买回包装精美的水果给亲戚拜年，谁料水果内外差别太大，新洲的黄先生连呼太尴尬。黄先生诉称，前天，他在新

  食品安全案例

  人看过
  
• 你好，我是在cxxx买衣服的，质量差，色差大，尺寸不合适，没
  现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一

  克拉玛依律师

  人看过
  

  145人咨询过

  去咨询

• 消费者怎么维权

  消费者可以通过以下方式维权：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投

  消费者权益

  人看过
  

• 用所返券购物的，出现质量问题怎么办理退货？

  2010年五一期间，陈女士在一家商场以1000元的价格买了一双鞋，但是穿了不到一个月就发现鞋子存在质

  产品质量

  人看过
  

• 房东不退押金该怎么办

  租房押金一般是房东为了确保房屋及其家电不会被非法转卖而与租客进行的共同约定。实际押金一般不会超过两个

  合同纠纷

  人看过
  
• 我在实体店买了一件衣服，有质量问题 ，第二天去退，商家不给退
  (一)完备的法规政策是杜绝房屋质量问题的基础只有建立了完备的法规政策，明确的了房屋质量标准，消费者在

  湖州律师

  人看过
  

  324人咨询过

  去咨询

• 预付款可以退吗

  预付款是否可以退，要看其是否具有定金的性质。若是具有定金性质的，是不可以退还的。根据法律规定，给付定金的一方不履行债务或

  合同法

  人看过
  

• 建筑工程质量鉴定

  建筑工程司法鉴定是有建筑工程司法鉴定资格的鉴定机构和鉴定人受司法机关或当事人委托，对涉及诉讼活动与建

  工程纠纷

  人看过
  
• 因为没有质量问题，就是不能退，是不是在超市里面卖的，也说没有
  (一)完备的法规政策是杜绝房屋质量问题的基础只有建立了完备的法规政策，明确的了房屋质量标准，消费者在

  成都律师

  人看过
  

  236人咨询过

  去咨询
• 我购买了一件商品500元，用了一天，然后因质量问题找商家退款
  产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给

  延边州律师

  人看过
  

  158人咨询过

  去咨询
• 我买了一个平板，因有严重质量问题，不能退款，所以只想退款，退
  起诉退款的啊

  任涌律师

  人看过
  

  65995人咨询过

  去咨询
• 我买个袜子，回家发现有质量问题有勾丝，我立马就拿去退了，然后
  打12315投诉商家或起诉到法院解决。

  刘新勇律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我买了个儿童学习机，有质量问题，换了一个，还有质量问题，要求
  可以起诉的，需要帮助可以联系！

  法律快车律师团队律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 网购选择货到付款的，但是商品回来就乱了，而且他们当时给我推介
  向客服反映情况吧......

  邹琼律师

  人看过
• 拿了一万多货，想退货退款，我该怎么办？
  你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

  宜宾律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我买的充电器把我的手机充坏了，我能向商家索赔吗？
  消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或

  达州律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 拼多多好评返现消费者能让他赔偿吗？
  消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或

  南充律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我买了一辆新车。4S商店卖给我的车和我订购的车配置不一样。我
  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协

  达州律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 您好！想咨询一下我18年在洪雅一家叫米乐儿童摄影的店里交了5
  您好，这个是可以起诉的哦有证据

  周清智律师

  人看过
• 快递站错误将快递给了别人且打开了，怎么要赔偿
  您好，这个你可以赔偿损失的哦要求

  周清智律师

  人看过
• 请问东莞寮步消费者协会的投诉电话是多少
  法律分析：电话：“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力

  资阳法律问答顾问律师

  人看过
• 点的外卖没有收到，退款也不给退
  你好，可以给平台·联系协商赔偿

  周清智律师

  人看过