我给小孩报了一个轮滑培训班，付款的时候他们没有和我签订任何合同或者协议，也没有和我说协议的内容，而是在第二天他们单方面给我发了一份电子协议，现在我要求退款，但是他们说按照协议需要扣除33%的违约金，七千多的报名费要给我扣掉两千多，我想问这合理么？因为事先他们并没有给我看协议的内容，儿子第二天发给我的，我也没有签字

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