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你好,我想请问下给宝宝在影楼拍完照片,他只给入册的30几张,其余的需要花钱来买,精修的50一张,不是精修的30一张,这个是不是欺骗消费者,侵犯消费者权益呀,可以打12315投诉吗

消费者维权 2019-08-10 23:56 人浏览
共3位律师解答
  • 经营者欺骗消费者的,消费者可以先与经营者协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼维权。
  • 您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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