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你好，我想请问下给宝宝在影楼拍完照片，他只给入册的30几张，其余的需要花钱来买，精修的50一张，不是精修的30一张，这个是不是欺骗消费者，侵犯消费者权益呀，可以打12315投诉吗

消费者维权 2019-08-10 23:56 人浏览
共3位律师解答
  • 经营者欺骗消费者的，消费者可以先与经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。
    损害赔偿律师团队律师

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    2019-08-10 23:56

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  • 您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2019-08-10 22:46

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  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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    2019-08-10 22:26

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