我在唯品会上给孩子买了一个上学的时候用的包。当时就因为他上面明确的显示当日发货、所以说我一想时间挺快。我就买了。当时问了客服。他也没给我说这一个书包没有！也没说是预售款、但是过了两天后他没有给我发货，我就问他为什么没有发？不是当日发货吗？他说我买的是预售款。然后过了一会又说没有货。然后现在打开他的网页。还显示我选的那个书包还在卖。而且海报上还是写当日发货。我从8月25号买的。一直到现在都是没有发货。她对我说没有货了。我买的时候他并没有向我告知这些问题。但现在不发货。开始说这些问题了。他这种我想问一下是不是欺骗消费者。这样的情况我可以合理的要求什么？

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