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淘宝买的衣服收到是脏的,都是褶子,跟客服说明情况,客服让自己洗洗,洗不干净再找他们,洗了3次根本洗不掉,在跟客服说就系统回复不给解决

其他 2019-10-10 22:24 人浏览
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  • 如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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