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快递没签收，找不到件，谁的责任

消费者维权 2019-10-26 17:37 人浏览
共3位律师解答
  • 您好，责任在谁这个需要结合实际情况来判断，很难确定责任承担问题，建议您来咨询专业律师。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2019-10-26 17:37

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  • 1、将快递包裹放在电表房、管井间等处导致包裹丢失的，快递公司要担责。2、收件人同意快递员将包裹放在小区物业管理处或单位门卫室，如物业管理人员与单位门卫没有签收包裹，则物业与业主、单位与职工之间没有形成保管合同关系。3、根据合同法“保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任”规定，如果包裹丢失了，由于通常情况下，小区物业与单位门卫都是无偿管理，则只要其能够证明自己没有重大过失，哪怕有疏忽大意，都无须承担损害赔偿责任
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2019-10-26 17:10

     咨询我
  • 这要根据行为的过错与不当程度来推定责任。如果你让快递员把物品放到物业，并要求其交给代管人，去取时丢了则可以找代管理人主张权益，快递员有义务协助你找到代理人，找不到人则快递员要承担责任后果，找到了代管理人快递员免责
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2019-10-26 16:26

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