请问，我家宽带是先用后交费，因大半年没用忘交了，欠费三个月，在第三方平台交费后还是不能用，去电信营业厅咨询，被告知有滞纳金，后告知若在电信营业厅交费，滞纳金可以免交，在第三方平台交费没法免，这种说法合理，合法吗

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