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你好，我想问一下了，我进了货了，款式和我选的不一样了，说好的退换货，现在不给我退换货了，我该怎么办了！

其他 2019-12-16 18:26 人浏览
共3位律师解答
  • 根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2019-12-16 18:26

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  • 如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2019-12-16 17:51

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  • 您好，建议协商解决的
    合同纠纷律师团队律师

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    2019-12-16 16:49

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