我在拼多多，买了一个三无产品，我要求商家依法赔偿，商家不同意，然后就叫拼多多平台介入，但是平台告诉我的方案是抱歉我们平台不是司法机构，无法强行让商家给你依法赔偿，然后我就说这个三无产品算在你们平台买到的，我应该可以要求你们平台依法赔偿吧，但是专员跟我说抱歉，不能支持你的诉求，然后我就询问他这是为什么？他还是跟我说一句，抱歉，不能支持你的诉求，不管我怎么问他都是说一句，抱歉，不能支持你的诉求，问了很多遍很多遍，然后他最后说了一句，就是跟商家协商的最好的方案，如果没什么事就不打扰你了，然后就挂了。像这种情况怎么办？我可以要求平台依法赔偿给我吗？

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