淘宝退货维权成功东西给商家寄过去了但因为银行卡被注销导致钱没有退回来并原路返回商家那里商家现在不退款犯法吗

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  你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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• 我在淘宝上买的东西收到货不合适给商家寄回去但商家没有退款
  你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

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