您好，每年交水费名字都对，前几天去物业交水费没有我家的名字，而且我的水表登记是另外一个小区楼栋的一个人名，收费人员让我去不是我家名字的地方去交费用，而且今年水费每年一顿2.5今年水费涨了1元就是3.5一吨，而且收费人员让我去另一个小区以别人的名字交费（因是门市费用比较高5.80一吨）而且我家是2楼，根本不是一楼门市，小区，楼栋，楼层，名字都不对我该怎么办？

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