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我在拼多多上买的衣服,质量原因,我选择的退货退款,因为疫情加春运原因,2020年1月17号收到的货,物流停运了,商家同意了退货退款。因为疫情原因2月15号商家发来信息说物流开始了,让我返货,运费我也出了(有运费险),2月22号到了商家说的地址,但商家一直不接电话,我申请拼多多平台介入了,到现在还没处理(今天2月27号),我该怎么才能拿到退款及运费

消费者维权 2020-02-27 23:25 人浏览
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