请问我在一家名叫Blove的婚戒定制店订了对戒，付了全款，合同上取货日期为2月28日，期间联系了当时接待我的销售，销售告诉了我真相，说该公司资金链断裂，员工已经三四个没发工资了，现在大部分员工已辞职，现在该店铺还撤出商场，她们没有货出，还说还要我们等一个半月。也不肯退款。这种我们该怎么办。她们总部在深圳，我是在成都店铺订的，目前店铺已经关闭了，之前的销售也不上班了。听好多人说他们报警打315都没有用

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