律师您好，我家房子被楼上漏水泡了，漏水原因是壁挂炉断电被冻坏，导致跑水，后果很严重，整个篷顶都掉下来了，地板完全被泡坏了家具家电也有不同程度的损坏，房子有一段时间没有人住了，因此不知道具体泡了多久了，想请教您这种情况应该如何索赔，谢谢了

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