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我前几天在看直播时买了一件衣服，但是不合身，卖家说不给退，只给换，换的这一件存在质量问题，我和卖家说，但是卖家把我的微信删了，我该怎么做？我可以投诉她吗

其他 2020-03-21 23:05 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    合同纠纷律师团队律师

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    2020-03-21 23:05

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  • 消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2020-03-21 22:55

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  • 如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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    2020-03-21 21:59

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