去买车买买的是2020款，交了钱以后又被告知合格证在厂家，一股又要我加价，一会又说是并非2020款，是19款。。收据我要求退款，商家拒绝，我未提车试驾，却被销售告知帮我签了合同。。与商家多次沟通仍被拒绝退款

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