你好：我媳妇在工厂干活时，右手食指指断被机器割了一节，在医院接上了，现在这个手指不能自由回弯和使用，医药费是工厂花的，在医院的生活费是我们自己花的，2019年10月30日到现在工厂也没做出处理，从受伤到现在也没给开过工资，我和工厂沟通他们的经理说要等工伤认证再说，然后现在还让我们去干活，说给安排一个不用手的活，我们现在不知道这个事该怎么解决了，想听一下您的意见

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